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Le connecteur GitHub Cloud Pull Requests Microsoft 365 Copilot permet à votre organization d’indexer les demandes de tirage stockées dans des dépôts GitHub dans des expériences Microsoft 365 Copilot et Recherche Microsoft. Cet article fournit des informations de dépannage pour les erreurs courantes que vous pouvez rencontrer lorsque vous déployez ou utilisez le connecteur.
Pour vérifier les informations de configuration gitHub afin de résoudre les erreurs, consultez Configurer le service GitHub pour l’ingestion du connecteur.
Résolution des problèmes du connecteur GitHub Cloud Pull Requests
Le tableau suivant répertorie les erreurs courantes et les solutions possibles pour ces erreurs.
| Error | Cause possible | Résolution |
|---|---|---|
| Échec de l’authentification | ID client, clé secrète client ou clé privée incorrecte. | Vérifiez que les informations d’identification application GitHub entrées dans le Centre d’administration Microsoft 365 correspondent aux valeurs générées dans GitHub. Régénérez la clé secrète client si nécessaire. |
| La connexion SSO n’est pas prise en charge | Le flux d’authentification GitHub ne prend pas en charge l’authentification unique (SSO) pendant l’installation. | Vérifiez que le compte utilisé pour l’authentification est connecté directement à GitHub avant de configurer le connecteur. |
| Autorisations insuffisantes | Les autorisations d’application GitHub ne sont pas définies correctement. | Vérifiez que l’application GitHub dispose d’autorisations en lecture seule pour l’administration, les métadonnées, les demandes de tirage, les membres et les adresses Email. |
| Arrêt de l’analyse du connecteur | Les restrictions de pare-feu IP bloquent l’accès au connecteur. | Ajoutez les plages d’adresses IP du connecteur à la liste verte dans les paramètres de votre pare-feu. Pour plus d’informations, consultez Configurer les paramètres de pare-feu. |
| Échec du mappage d’identité | Les identités utilisateur GitHub ne correspondent pas Microsoft Entra ID propriétés. | Passez en revue les paramètres de mappage d’identité dans la configuration du connecteur. Utilisez la messagerie, la connexion ou le mappage de noms, et appliquez des transformations d’expression régulière si nécessaire. |
| Limite de taux dépassée | Limites de débit de l’API GitHub atteintes pour l’utilisateur authentifié. | Utilisez des comptes d’utilisateur distincts pour l’authentification OAuth avec chaque connexion afin de distribuer les appels d’API. |