Combien de numéros de téléphone pouvez-vous obtenir ?
Lorsque vous obtenez des numéros de téléphone de Microsoft pour votre organisation, vous pouvez obtenir plus de numéros que les licences que vous avez attribuées. Le nombre que vous pouvez obtenir dépend des types de numéros de téléphone et des types de licences que vous avez achetés et attribués.
La façon dont vous acquérez et gérez des numéros de téléphone varie en fonction de votre option de connectivité RTC (Public Switched Telephone Network) : Forfaits d’appels Microsoft, Connexion opérateur, Téléphone Mobile Teams ou Routage direct. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.
Pour plus d’informations sur les licences de téléphone et d’audioconférence Teams, consultez Licences d’extension. Pour plus d’informations sur les forfaits d’appels, consultez Forfaits d’appels Microsoft.
Le tableau suivant s’applique aux plans d’appels Microsoft, à l’audioconférence et aux applications vocales, telles que les files d’attente d’appels et les standards automatiques. Pour plus d’informations sur Operator Connect, Teams Phone Mobile ou le routage direct, contactez votre fournisseur de services.
Vous pouvez voir la quantité de numéros de téléphone que vous pouvez obtenir auprès de Microsoft pendant le processus de recherche et d’acquisition dans le centre d’administration Microsoft Teams (Obtenir des numéros de téléphone).
Important
Les limites du tableau suivant n’incluent pas les numéros de téléphone que vous avez transférés vers Microsoft.
| Les types de numéros de téléphone sont les suivants. | Comment obtenir le nombre total de numéros de téléphone ? | Voici un exemple |
|---|---|---|
| Numéro d'utilisateur (abonné) | Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences forfait d’appels nationaux et/ou forfaits d’appels internationaux multiplié par 1,1 + 10 numéros de téléphone supplémentaires. Si vous disposez de licences avec paiement à l’utilisation, vous ne pouvez acquérir que 1 numéro de téléphone par licence. | Si j’ai 50 utilisateurs au total avec 30 d’entre eux sur un forfait d’appels nationaux ou internationaux et 20 d’entre eux sur un forfait d’appels avec paiement à l’utilisation, vous pouvez acquérir 63 numéros de téléphone (30 x 1,1 + 10) + 20. |
| Numéro de service payant | Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences de téléphone et d’audioconférenceTeams et utilise les éléments suivants : S’il existe entre 1 et 25 licences, 5 numéros de téléphone sont donnés. S’il existe 26 à 49 licences, 10 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 50 et 99 licences, 20 numéros de téléphone sont donnés. S’il existe entre 100 et 149 licences, 30 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 150 et 199 licences, 40 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 200 et 499 licences, 65 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 500 et 749 licences, 90 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe 750 à 999 licences, 110 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 000 et 1 249 licences, 125 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 250 et 1 499 licences, 135 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 500 et 1 999 licences, 160 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 2 000 et 2 999 licences, 210 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 3 000 et 6 999 licences, 420 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 7 000 et 9 999 licences, 500 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 10 000 et 14 999 licences, 600 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 15 000 et 19 999 licences, 700 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 20 000 et 49 999 licences, 1 000 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe plus de 50 000 licences, 1 500 numéros de téléphone sont attribués. Pour l’audioconférence avec des licences d’abonnement usa/CAN (gratuit dans certaines zones géographiques), 1 numéro de service payant est fourni en plus des numéros qui sont automatiquement accordés lors de l’intégration au service, quel que soit le nombre de licences acquises. |
Si vous disposez d’un total de 51 licences de téléphonie et d’audioconférence Teams, vous pouvez obtenir 20 numéros de service payants. |
| Numéro de service gratuit | Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences de téléphone et d’audioconférenceTeams et utilise les éléments suivants : S’il existe entre 1 et 25 licences, 5 numéros de téléphone sont donnés. S’il existe 26 à 49 licences, 10 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 50 et 99 licences, 20 numéros de téléphone sont donnés. S’il existe entre 100 et 149 licences, 30 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 150 et 199 licences, 40 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 200 et 499 licences, 65 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 500 et 749 licences, 90 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe 750 à 999 licences, 110 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 000 et 1 249 licences, 125 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 250 et 1 499 licences, 135 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 1 500 et 1 999 licences, 160 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 2 000 et 2 999 licences, 210 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 3 000 et 6 999 licences, 420 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 7 000 et 9 999 licences, 500 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 10 000 et 14 999 licences, 600 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 15 000 et 19 999 licences, 700 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe entre 20 000 et 49 999 licences, 1 000 numéros de téléphone sont attribués. S’il existe plus de 50 000 licences, 1 500 numéros de téléphone sont attribués. |
Si vous disposez d’un total de 1 001 licences de téléphonie et d’audioconférence Teams, vous pouvez obtenir 125 numéros de service gratuits. Important :La facturation des crédits de communication est requise pour réserver et utiliser des numéros de téléphone gratuits. |
Remarque
Si vous avez besoin d’obtenir plus de numéros de téléphone, contactez le Centre de service des numéros de téléphone.
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