Étude de cas Contoso : Plan de mise à niveau Teams

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Dans la décision de migrer de Skype Entreprise vers Teams, Contoso souhaitait offrir une expérience de transition facile aux utilisateurs finaux. Au lieu de basculer tout le monde vers Teams en même temps, ils ont décidé de configurer la connectivité hybride et d’utiliser la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent pour déplacer les utilisateurs vers Teams. Cela permettait aux utilisateurs de Teams et de Skype Entreprise locaux de partager la présence et de communiquer. À mesure que les utilisateurs sont entrés dans le pilote pour le système téléphonique, ils ont été déplacés vers le mode Teams uniquement.

Pour comprendre les concepts fondamentaux relatifs à la mise à niveau, aux méthodes et aux modes, Contoso a lu les articles suivants :

• Prise en main de votre mise à niveau de Microsoft Teams
• Stratégies de mise à niveau pour les administrateurs informatiques
• Guide de migration et d’interopérabilité

Contoso a également participé à la session Ignite 2019 Conception de votre chemin d’accès de Skype Entreprise à Teams. Contoso a découvert les points suivants :

• Concepts fondamentaux tels que l’interopérabilité, la fédération et le comportement de mise à niveau

• Modes de coexistence et gestion basés sur TeamsUpgradePolicy

• Expérience utilisateur final pour :

  • Conversation et appel

  • Planification des réunions

  • Disponibilité des fonctionnalités de collaboration dans les clients Teams

Pour planifier et configurer la connectivité hybride, la première étape du déplacement de son environnement local vers le cloud, Contoso a lu Planifier la connectivité hybride et Configurer la connectivité hybride pour comprendre comment :

• Configurez leur service d’environnement local pour qu’il fédère avec Office 365.

• Configurez leur environnement local pour approuver Office 365 et activer l’espace d’adressage SIP partagé avec Office 365

• Activez l’espace d’adressage SIP partagé dans leur locataire Office 365.

• Utilisez le mode Îles pendant le pilote technique.

• Basculez les utilisateurs vers le mode TeamsOnly une fois que l’utilisateur est activé pour le système téléphonique. Le mode TeamsOnly est requis pour le forfait d’appels et le routage direct.