Utiliser les rapports de leader pour découvrir les résultats clés de l’entreprise
Les rapports approfondis des leaders dans Viva Insights se concentrent sur les clients, les opérations commerciales et l’agilité. Vous trouverez ces rapports sous Team Insights dans l’application Viva Insights dans Teams et sur le web.
Avec ces rapports, les dirigeants peuvent afficher une variété de métriques et d’actions suggérées axées sur des résultats métier spécifiques. Les leaders peuvent explorer plus en détail les insights avec des filtres personnalisés tels que des périodes et des répartitions par groupe. En savoir plus sur les filtres dans insights sur l’organisation.
Chaque rapport comprend trois sections :
Résumé exécutif, qui met en évidence les changements importants par rapport aux équipes de pairs au cours du mois précédent
Métriques clés, qui fournissent une présentation approfondie de chaque rubrique, ainsi qu’une interprétation « Pourquoi c’est important » et des actions recommandées
Comparaison des métriques, qui traite des différents résultats métier. Dans le graphique de tendance, vous pouvez afficher les moyennes de métriques clés (la métrique clé dans la première colonne de table de données) et découvrir comment elles changent au fil du temps. Vous pouvez afficher une distribution sur quatre mois des moyennes pour :
Toute votre entreprise
Organisations homologues (le cas échéant)
Groupes au sein de votre organisation (autrement dit, différentes hiérarchies de création de rapports au sein de votre entreprise)
Pour ajouter d’autres organisations à votre graphique de tendance, sous Afficher la tendance, sélectionnez l’icône en forme d’œil. Le graphique de tendance prend uniquement en charge jusqu’à 20 organisations. Pour protéger la confidentialité individuelle, nous n’affichons pas d’insights organisationnels si votre organisation est plus petite que la taille minimale du groupe.
Vous pouvez trier par n’importe quel en-tête dans la table Groupes de votre organisation .
Configuration requise
Pour afficher ces rapports :
Votre administrateur Insights doit vous attribuer le rôle Responsable de l’entreprise Insights . Avec ce rôle, vous pouvez accéder aux insights de l’organisation qui incluent chaque employé mesuré dans votre locataire.
Ou bien, vous avez reçu le rôle De gestionnaire de groupe et vous disposez d’un certain nombre de rapports directs et indirects qui respectent ou dépassent la taille de groupe minimale définie par votre administrateur Insights. Avec ce rôle, vous pouvez accéder aux insights de l’organisation qui incluent des personnes qui vous signalent directement ou indirectement.
Si vous avez été affecté à la fois au rôle Responsable de l’entreprise Insights et au rôle Gestionnaire de groupe , vous pouvez afficher les insights d’organisation pertinents pour l’un ou l’autre rôle. En savoir plus sur les insights par rôle.
Vue d’ensemble des rapports Leader
Intégration et intégration des nouveaux employés
Remarque
Ce rapport nécessite l’attribut HireDate en tant que colonne dans votre fichier de données d’organisation. Si votre administrateur n’a pas chargé cette colonne, vous ne pourrez pas voir le contenu du rapport. En savoir plus sur le processus de chargement des données de l’organisation.
Le rapport d’intégration et d’intégration des nouveaux employés aide les dirigeants à comprendre l’expérience d’intégration des nouveaux employés ainsi que la transition pour les employés qui ont commencé à jouer un nouveau rôle au sein de l’entreprise. Le rapport identifie également les possibilités d’améliorer l’expérience d’intégration et de perfectionnement professionnel.
Comme les recherches montrent qu’il faut en moyenne 12 mois aux nouveaux employés pour atteindre leur plein potentiel de performance, ce rapport se concentre sur l’ensemble de la période de 12 mois qu’un nouvel employé apprend, se connecte et développe dans son nouveau rôle.
Ce rapport peut vous aider à répondre aux questions suivantes :
Comment les nouveaux employés développent-ils leur réseau et à quelle vitesse s’intègrent-ils au réseau de l’organisation ?
Les nouveaux employés reçoivent-ils le coaching et le soutien 1:1 de leurs gestionnaires dont ils ont besoin ?
L’organisation encourage-t-elle suffisamment les nouveaux employés et les nouveaux employés à réserver du temps pour l’apprentissage et la formation ?
Ce rapport est alimenté par les métriques suivantes :
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Taille du réseau interne pour les nouveaux employés | Nombre de personnes au sein de l’organisation avec lesquelles un nouvel employé a eu une interaction réciproque au cours des quatre dernières semaines. |
| Temps d’apprentissage calendaire | Nombre d’heures bloquées dans le calendrier d’une personne pour les activités d’apprentissage. Un rendez-vous ou une réunion est considéré comme une activité d’apprentissage basée sur des mots clés qui apparaissent dans la ligne d’objet. |
| Heures de réunion avec le responsable 1:1 pour les nouvelles recrues | Nombre d’heures de réunion impliquant uniquement le nouvel employé et son responsable. |
Remarque
Par défaut, le filtre de référence de ce rapport est défini sur les quatre semaines précédentes et les valeurs s’affichent uniquement dans le tableau. Si vous remplacez le paramètre de référence par Pair ou Votre entreprise, le filtre affiche les données des 12 semaines précédentes dans le tableau et le graphique en courbes.
À propos des mots clés liés à l’apprentissage
Ce rapport identifie les événements de calendrier comme liés à l’apprentissage en utilisant ces mots clés des titres de réunion et de rendez-vous dans Outlook :
train
apprendre
cours
Introduction
intégration
induction
académie
éducation
sac brun
brownbag
Actions suggérées
Vous pouvez utiliser la carte d’action suggérée Pulse pour accéder à l’application Pulse et effectuer les actions suivantes :
Envoyez des demandes de commentaires pour suivre les résultats de votre rapport à l’aide d’un modèle Pulse personnalisé pour les insights de l’embauche récente
Terminer les brouillons des demandes de commentaires ouvertes (précédemment créés via la carte Pulse de l’application Insights)
Voir l’état d’une demande Pulse ouverte sur le suivi de son rapport
Accéder aux demandes Pulse terminées avec succès
Cette carte et cet ensemble d’actions de lien profond vous permettent de collecter plus d’informations sur les rapports Insights par le biais d’une enquête Pulse de suivi, en particulier le rapport d’intégration des embauches récentes.
Créer une enquête Pulse
Pour créer une enquête à partir de la page du scénario d’intégration d’un nouvel employé :
Accédez à la carte d’action Envoyer une enquête de pouls , puis sélectionnez le bouton Prise en main . Le modèle s’ouvre dans l’application Pulse.
Suivre une enquête Pulse
La carte Enquête d’impulsions récente présente deux états :
In-Progress
Enquête fermée
Accédez à la carte Enquête récente et sélectionnez Ouvrir l’enquête pour l’état En cours ou Examiner les résultats pour l’état Enquête fermée .
Vous trouverez la carte Enquête d’impulsions récentes sur la page de scénario correspondante. Seule l’enquête la plus actuelle s’affiche sur la page d’intégration des nouveaux employés . L’état En cours reste jusqu’à ce que l’enquête soit fermée ou mise à jour avec la dernière. L’état Enquête fermée s’affiche jusqu’à six mois après la date de clôture.
Engagement des employés
Ce rapport aide les dirigeants à comprendre la portée de leurs communications au sein de leur organisation. Plus précisément, il permet aux dirigeants d’en savoir plus sur l’engagement de leurs employés à l’égard des e-mails, des réunions et des fichiers partagés des dirigeants, afin de mieux comprendre l’efficacité des différents modes de communication.
Le rapport est alimenté par les métriques suivantes :
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Portée du leader | [Nombre d’employés ayant reçu un e-mail, un fichier ou une invitation à une réunion] divisé par [taille de l’équipe] |
| Taux d’engagement de communication | [Nombre d’employés qui ont ouvert l’e-mail des dirigeants, ouvert le fichier des dirigeants ou accepté la réunion des dirigeants] divisé par [Nombre d’employés recevant un e-mail, un fichier ou une invitation à une réunion] |
| Taux d’ouverture des e-mails | [Nombre d’employés qui ont ouvert l’e-mail des dirigeants] divisé par [Nombre d’employés qui ont reçu des e-mails du leader] |
| Taux de participation aux réunions | [Nombre d’employés qui ont assisté aux réunions des dirigeants] divisé par [Nombre d’employés qui ont reçu une invitation à la réunion de la part du leader] |
| Taux d’ouverture des fichiers | [Nombre d’employés qui ont ouvert les dossiers des dirigeants] divisé par [Nombre d’employés qui ont reçu le dossier du responsable] |
Focus externe
Ce rapport aide les dirigeants à comprendre comment les employés gèrent les relations externes et comment différentes parties de l’entreprise peuvent avoir été affectées par les changements d’activité.
Malgré les changements commerciaux, il est important de s’assurer que les relations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs restent solides. En période de changement, les demandes internes peuvent prendre le pas sur le temps passé auparavant avec des contacts externes. Ces contacts externes peuvent également recentrer leurs propres priorités et ne pas avoir le temps de rencontrer votre organisation.
Ce rapport peut vous aider à améliorer vos stratégies de communication et de collaboration avec des groupes externes. Et pour les groupes avec un engagement externe accru , ces insights peuvent vous aider à vous assurer que ces engagements ne se font pas au détriment de l’augmentation du travail après les heures de travail.
Ce rapport est alimenté par les métriques suivantes :
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Heures de collaboration externe | Temps moyen passé par les employés dans les réunions, les e-mails, les appels Teams et les conversations Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. |
| Contact des employés avec des partenaires externes | Nombre d’employés dans les réunions, les e-mails, les appels Teams et les conversations Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. |
Remarque
Par défaut, le filtre de référence de ce rapport est défini sur les quatre semaines précédentes et les valeurs s’affichent uniquement dans le tableau. Si vous remplacez le paramètre de référence par Pair ou Votre entreprise, le filtre affiche les données des 12 semaines précédentes dans le tableau et le graphique en courbes.
Coût et qualité de la réunion
Le rapport coût et qualité des réunions vous aide à comprendre les investissements de votre organisation en matière de réunion. Vous pouvez voir combien de temps votre équipe passe dans les réunions et quelle part de celui-ci va à des réunions récurrentes volumineuses ou longues. Si vous passez beaucoup de temps dans des réunions récurrentes importantes ou longues, vous pouvez décider qu’il est utile d’encourager les révisions de ce type de réunions, car l’examen d’une ou deux réunions peut avoir un impact important sur le temps des employés.
Ce rapport peut vous aider à répondre aux questions suivantes :
- Combien de temps mon groupe passe-t-il dans les réunions nécessitant beaucoup de temps ?
- Quels sont les formats de réunion qui consomment le plus de temps pour mon équipe ?
- Y a-t-il des occasions parmi les réunions que j’ai organisées de simplifier le format de réunion ou d’améliorer la qualité de la réunion ?
Ce rapport est alimenté par les métriques suivantes :
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Temps dans les réunions | Le temps qu’une personne passe dans les réunions est basé sur les réunions acceptées dans son calendrier Outlook et exclut les éléments de calendrier qui ne sont probablement pas des réunions, tels que les rendez-vous. |
| Coût de la réunion | Le coût des réunions est estimé en fonction du temps total des réunions multiplié par une hypothèse de coût horaire fixe. Vous pouvez ajuster l’hypothèse de coût horaire dans vos paramètres Viva Insights. Le coût estimé des réunions à venir utilise la même hypothèse de coût horaire multipliée par la durée planifiée de la réunion, la fréquence et le nombre d’invités requis qui n’ont pas refusé. |
| Réunions importantes | Réunions où neuf personnes ou plus sont invitées, y compris l’organisateur de la réunion. Les grandes réunions peuvent être utiles pour partager des informations, mais à mesure que la taille des réunions augmente, il devient plus difficile d’impliquer tous les participants ou de prendre des décisions et des actions. |
| Réunions longues | Occurrences de réunion planifiées pendant plus d’une heure. N’inclut pas les réunions d’une heure. Les réunions longues peuvent être utiles pour couvrir de nombreux sujets ou avoir une discussion approfondie sur un seul sujet, mais les organisateurs doivent savoir qu’au-delà d’une heure, la fatigue de l’attention peut réduire la valeur de la réunion. |
| Réunions périodiques | Réunions qui font partie d’une série. |
Si vous le souhaitez, certains insights affichent le temps passé dans les réunions sous forme de valeur monétaire. Cela peut vous être utile lors de l’évaluation du temps de votre organisation en tant qu’investissement. La conversion en devise n’utilise pas les informations de paiement d’un individu ou d’un groupe. Vous pouvez ajuster le taux de conversion et les unités, ou choisir d’afficher ces valeurs sous forme d’heures, dans les paramètres Insights.
Espace de travail hybride
Importante
Le rapport décrit ci-dessous s’adresse uniquement aux clients en préversion privée. Les fonctionnalités en préversion peuvent ne pas être complètes et faire l’objet de modifications avant d’être disponibles dans la version publique la plus large.
Remarque
Pour accéder à ce rapport, vous devez avoir le rôle Gestionnaire de groupe .
Le rapport sur l’espace de travail hybride aide les dirigeants à comprendre l’expérience des employés hybrides, distants et sur site au sein de leur entreprise. Le rapport identifie quand et comment les employés travaillent dans un environnement de travail hybride, et comment l’expérience des employés peut varier selon qu’un employé travaille sur site, à distance ou hybride.
Ce rapport peut aider les dirigeants à répondre aux questions suivantes :
- Combien et quel type d’employés travaillent sur site, à distance et hybrides, et quand ?
- Les différents modes de travail (sur site, à distance, hybrides) affectent-ils l’expérience des employés ? Et comment ?
Ce rapport est disponible pour les organisations qui disposent des éléments suivants :
- Signal du détecteur de travail à distance activé
- Ou bien, la colonne OnsiteDays est renseignée dans votre fichier de données d’organisation. En savoir plus sur le processus de chargement des données de l’organisation.
Ce rapport est alimenté par les métriques suivantes :
| Métrique | Définition |
|---|---|
| % des employés de l’organisation par mode de travail | Pourcentage d’employés de votre organisation qui travaillent en moyenne à distance, hybrides et sur site. |
| Taille du réseau interne par mode de travail | Nombre de personnes au sein de l’organisation avec lesquelles une personne a eu une interaction réciproque au cours des quatre dernières semaines. |
| Heures de collaboration après les heures de travail par mode de travail | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion), en dehors des heures de travail. |
| Pourcentage d’employés travaillant à des heures flexibles | Les employés ayant neuf heures d’activité ou moins par jour, mais qui passent plus de cinq heures par semaine en dehors des heures de travail habituelles ou définies. |
| Réunions avec les heures de gestion | Nombre d’heures passées par une personne à des réunions avec son responsable, y compris les réunions avec d’autres personnes ainsi que les réunions de gestionnaire 1:1. |
Taux de confidentialité et d’engagement
Viva Insights respecte la confidentialité des utilisateurs et n’affiche pas d’informations sur les individus. Viva Insights utilise également des valeurs de seuil pour protéger la confidentialité, et différents rapports utilisent des seuils différents. Si nécessaire pour protéger la confidentialité, par exemple, le rapport d’engagement des employés utilise des valeurs approximatives de cette façon :
Inférieur au minimum : pour les taux d’engagement inférieurs au seuil minimal, la valeur de seuil est indiquée. Par exemple, lorsque 10 % des employés mesurés s’engagent avec les e-mails, réunions et fichiers partagés envoyés par un responsable, Viva Insights affiche le taux d’engagement sous la forme «< 15 % ».
Entre les seuils : si le taux d’engagement réel se situe entre les valeurs « Minimum » et « Maximum » indiquées dans le tableau, le taux d’engagement réel est signalé.
Au-dessus de la valeur maximale : pour les taux d’engagement supérieurs au seuil maximal, la valeur de seuil est signalée. Par exemple, lorsque 90 % des employés mesurés s’engagent avec les e-mails, réunions et fichiers partagés envoyés par un responsable, Viva Insights affiche le taux d’engagement sous la forme «> 85 % ».
Seuils pour le rapport d’engagement des employés
| Nombre d’employés | Taux d’engagement |
|---|---|
| > 10 | Minimum : 15 % Maximum : 85 % |
Seuils pour le rapport d’espace de travail hybride
| Nombre d’employés | Taux d’engagement |
|---|---|
| 10-20 | Minimum : 25 % Maximum : 75 % |
| > 21 | Minimum : 10 % Maximum : 90 % |