Lettres en noir devenues blanches/grises dans tous mes documents word

Bonjour,

Avez-vous réussi à résoudre votre problème ? J'ai le même souci que vous.

Je suis sur MacBook Air M1 2021, Big Sur est à jour et Word aussi. Si vous trouvez une solution je suis preneur...

Merci d'avance

louisbencteux :

-A l'impression, toutes les couleurs sont normales (je viens de remarquer que sur la version virtuelle toutes les couleurs sont en fait modifiées, pas seulement le noir, paraissant ainsi plus pâles, on peut d'ailleurs le constater sur le titre en rouge sur les captures d'écran par exemple).

OK. Ce serait donc plutôt un problème d'affichage de la couleur noire du texte. J'imagine que ça ne concerne que l'application Word, si c'était également le cas avec d'autres applications (Excel, PowerPoint, mais aussi Pages ou TextEdit) tu l'aurais mentionné.

louisbencteux :

-En changeant de session avec un nouveau compte utilisateur, ça ne marche pas non plus.

-Comme évoqué précédemment, le changement de police ne modifie rien

-Un redémarrage sans échec ne change rien non plus

Problème "global", donc, dont l'origine est à chercher au niveau de l'application elle-même ou du moins des fichiers directement liés à l'application.

Tu n'as pas précisé le contexte. Est-ce que tu es bien en version 16.52 ? Sur ton Mac, est-ce bien Big Sur qui est l'OS, en version 11.5.2 ? Si oui, que tout est donc à jour, tu peux essayer de réinstaller Word. Pour cela, il te faut télécharger le "Package d'installation" de Word depuis cette page, puis supprimer Microsoft Word dans ton dossier /Applications et procéder à l'installation (ne télécharger que le paquet pour Word, pas besoin de réinstaller toute la suite Office, a priori).

Si même ça ne donne rien, j'avoue ne pas voir ce qui peut intervenir. Il faudrait éventuellement voir si quelque chose peut interférer dans le fonctionnement de Word. Par exemple un utilitaire de type gestionnaire de polices, correcteur d'orthographe,...

Pour ma part, il va sans dire que je n'observe rien de tel chez moi :

louisbencteux :

-Je n'ai pas réussi à accéder au document, faut-il bien juste copier la route dans la barre de recherche du Finder ?

Pas vraiment. dans le Finder il faut passer par le menu "Aller" > "Aller au dossier..." et saisir le chemin d'accès. En faisant attention à bien copier tout le chemin, y compris la tilde :

Sous réserve de ne pas avoir modifié ce chemin dans l'onglet "Dossiers par défaut" des préférences de Word.

Ceci dit, dans la mesure où le problème ne concerne pas le compte utilisateur courant seulement, cette suppression ne devrait pas avoir d'intérêt particulier ici.

Bonjour, tout d'abord merci pour votre réponse si rapide !

En fait les captures 2 et 3 étaient plutôt inutiles, c'était surtout pour montrer la couleur de la police, je changeais manuellement la couleur du fond pour voir le texte sous différents contrastes x). Le problème est en fait que la couleur des lettres elle-même est buguée (quelle que soit la police)

-Je suis naturellement en mode sombre sur mon Mac (un Mac book pro de 2019 au passage). Le fond de couleur de base est néanmoins blanc comme sur la première photo.

-A l'impression, toutes les couleurs sont normales (je viens de remarquer que sur la version virtuelle toutes les couleurs sont en fait modifiées, pas seulement le noir, paraissant ainsi plus pâles, on peut d'ailleurs le constater sur le titre en rouge sur les captures d'écran par exemple).

-En changeant de session avec un nouveau compte utilisateur, ça ne marche pas non plus.

-Comme évoqué précédemment, le changement de police ne modifie rien

-Un redémarrage sans échec ne change rien non plus

-Je n'ai pas réussi à accéder au document, faut-il bien juste copier la route dans la barre de recherche du finder?

J'espère que le problème est plus clair,

Merci beaucoup

Je crois que j'ai un peu de mal à comprendre le problème. Dans tes copies d'écran, je vois surtout le fond de page passer du blanc au noir en passant par le gris. Tu es en "mode sombre" sur ton Mac ? Si oui, est-ce que le problème est présent en fonctionnement normal ? Et si tu change le "Thème" utilisé (onglet "Conception" du ruban) ? Qu'observes-tu à l'impression ou lorsque tu crées un PDF ? Et si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ? Est-ce que ça le fait quelle que soit la police utilisée ?

On peut imaginer un problème de caches de polices (même si je n'y crois pas trop) ce qui peut éventuellement se traiter en démarrant une fois le Mac tout en tenant la touche "Majuscule" enfoncée (mode sans échec), ce qui procède à un certain nombre de tâches d'entretien, parmi lesquelles le vidage des caches. Tu peux aussi essayer de supprimer (après avoir quitté Word) le document "Normal.dotm" qui se trouve dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles.