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Passer de Microsoft 365 Famille à Microsoft 365 Business standard

Anonyme
2024-03-07T23:08:07+00:00

Fractionné depuis cette conversation.

Bonjour,

Je souhaite aussi modifier mon abonnement Microsoft 365 Famille pour Microsoft 365 Business standard. Quand je suis votre procédure on me donne des choix pour payer mon abonnement annuellement.

Puis-je simplement annuler mon abonnement Famille et m'abonner à l'autre forfait après ?

Merci

Jacqueline Bouchard

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2024-03-15T13:21:25+00:00

    Bonjour, 

    Votre fil de discussion a été transmis vers le forum Office 365 Business .     

    Notre forum est dédié aux abonnements Office 365 Business et Enterprise ou Education et nous n’avons aucune expérience avec les comptes personnels ou familial.

    Actuellement, il n’est pas possible de changer directement la suscription de Personnel/Familial vers Business. Vous devrez créer un nouveau compte professionnel et déplacer vos données.

    Voici la procédure à suivre - Passer à un abonnement Microsoft 365 pour les entreprises

    En gros, vous devez créer un nouveau compte Office 365 pro et déplacer vos données à partir de votre compte MS personnel. La licence PC Office Famille et Petite Entreprise ne peut pas être déplacer/intégrer dans un abonnement Office 365 Business, car il s’agit de deux services différents utilisés avec des comptes séparés.

    En vous souhaitent une excellente journée !

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    Cordialement,            

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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    0 commentaires

5 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2024-03-21T12:12:25+00:00

    Bonjour,

    Oui, c’est la même chose- avant c’était Office 365 maintenant Microsoft 365.

    Votre suscription Microsoft 365 Famille est un abonnement « Pour les particuliers » et vous souhaitez passer à un plan « Pour les entreprises »- Comparer tous les produits Microsoft 365 Business, ce qui n’est pas possible pour le moment.

    J’espère avoir pu vous aider. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser. 

    Cordialement,            

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-03-21T14:34:28+00:00

    Merci

    Désolée j'ai de la difficulté à être claire dans mes questions.

    merci pour votre aide.

    Je comprends tout maintenant

    Jacqueline Bouchard

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-03-20T14:46:32+00:00

    Merci beaucoup et désolée de ne pas avoir répondu aussitôt.

    Votre réponse était en effet très claire.

    Pour compléter l'information.

    Microsoft 365 Famille, vous parlez de Office 365 ... est-ce la même chose ?

    Si je me désabonne à Microsoft 365 Famille (payant) pour suivre la procédure que vous m'indiqué. Mon abonnement M. Famille payant cessera automatiquement ou le mois suivant.

    Comprenez que je ne veux pas payer 2 voir même 3 abonnements.

    merci

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2024-03-19T09:46:00+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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