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Import de PST : Erreur 500 lors de la génération d'une URL SAS

Anonyme
2024-07-10T08:11:33+00:00

bonjour,

Je travaille actuellement sur une migration de messagerie et doit importer des PST dans les boîtes mail depuis l'interface Conformité de Microsoft 365 (procédure :

https://learn.microsoft.com/fr-fr/purview/use-network-upload-to-import-pst-files ). Lors de la génération de la clé SAS, j'ai une erreur 500 "The remote server returned an error: (500) Internal Server Error."

Informations de diagnostic :{Version:17.01.1945.008,Environment:NEUPROD,DeploymentId:ac8457ce-e6a3-4a20-b33b-b2a75fa8ca99,InstanceId:WebRole_IN_55,SID:e01ffcb8-3a4d-4f07-b39a-903d0915f481,CID:a2004b1f-743e-4164-a9c8-e0e1eb22ce47}Heure :2024-07-10T07:59:45.933535Z

Cela me bloque fortement. Avez vous une solution autre pour générer cette clé ou s'authentifier pour charger les PST via AzCopy ou Azure Storage Explorer ?

La tenant a des licences Business Standard uniquement.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Autres

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12 réponses

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  1. Anonyme
    2024-07-12T09:56:25+00:00

    Hello,

    Oui j'ai deja un ticket d'ouvert et il y a bien un probléme coté MS :

    " Our apologies for the issue that you are experiencing. This appears to be an emerging issue which has been brought to the nitice of our engineering teams.

    You can use the Azure Storage Explorer tool to create the SAS URL:

    Azure Storage Explorer – cloud storage management | Microsoft Azure

    Please follow the steps outlined in the below article:

    Create shared access signature (SAS) tokens for storage containers and blobs - Azure AI services | Microsoft Learn

    Please note that you need to have a storage account in Entra ID to open it from within the Azure Storage Explorer application.

    In case you do not have one you can create one under the Entra blade. "

    J'ai upload mes PST sur un blob, mais je ne vois aucune possibilité de faire l'import dans Purview sans utiliser l'URL SAS générée automatiquement par le job Purview, je ne vois pas comment lui fournir la SAS de mon blob.

    J'attends leur retour et je ferai une mise à jour ici.

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-07-12T07:09:43+00:00

    bonjour,

    Il faut contacter le support (Microsoft, pas le grossiste lol). Le problème a été transmis aux "experts" pour ma part.

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-07-11T17:20:25+00:00

    Bonjour,

    Même erreur, pouvez vous m'indiquer ce qu'il est est en pv également.

    Merci

    Bien cordialement

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  4. Supprimé

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  5. Anonyme
    2024-07-11T07:41:21+00:00

    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message en privé.  

    Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

    Pour ouvrir le message privé : 

    • À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
    • À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
    • À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
    • Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
    • Cliquez sur Répondre.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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