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Problème ouverture fichier Excel sur iPad

Anonyme
2024-11-13T10:21:29+00:00

Bonjour

Je rencontre des problèmes d’ouverture de fichier Excel que je copie de mon iPad Pro sur une clé usb

J’ai un message qui apparaît me spécifiant ‘désolé nous ne pouvons pas ouvrir le fichier’

Je n’avais jamais eu se problème avant, cela est arrivé depuis hier soir

Cordialement

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-11-15T13:38:10+00:00

    Même problème que le précédent interlocuteur et que le suivant.

    Sur iPad (pro) et sur iPhone (16 pro max) en 18.1 tous les deux.

    Mise à jour hier d’Excel et les fichiers, pourtant en XLSX, ne s’ouvrent plus avec le même message que celui cité.

    Que les fichiers soient sur iCloud, OneDrive, sur l’iPhone ou sur l’iPad.

    Bref, impossible d’utiliser Excel !

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  2. Anonyme
    2024-11-14T10:49:55+00:00

    Bonjour.

    Je suis dans le même cas depuis la dernière mise à jour datée du 12 novembre 2024 de Word, Excel, PowerPoint sur mon iPad Pro (ipados18.1). Je n'utilise pas les autres Applications et elles ne sont pas installées : Teams, OneNote, OneDrive, etc.....

    Par contre, ces mêmes fichiers s'ouvrent sur mon MacbookPro -MBP- (MacOs 12.7.5 i.e. Monterey).

    Tous mes fichiers sont au format .xlsx.

    J'utilise iCloud d'Apple.

    Certains fichiers ouverts sur le MBP puis synchronisés sur l'iPad finissent pas s'ouvrir à condition, apparemment, qu'il y ait eu une modification sur le fichier sur le Mac avec l'App (en tout cas, avec Excel au moins).

    Par exemple, en ajoutant une première colonne vide sur un fichier Excel sur mon MBP. Je peux l'ouvrir alors sur mon iPad et supprimer la colonne vide ajoutée et le fichier reste alors fonctionnel sur l'iPad. Et il se synchronise normalement avec le MBP où je peux l'ouvrir sans problème.

    Mais ça n'est pas pérenne car j'ai constaté que cette opération (ajouter puis supprimer une colonne) est un contournement qui n'est pas durable. Selon ce que je fais au fichier et où (iPad ou MBP) je le fais, le fichier semble à nouveau être bloqué à l'ouverture sur l'iPad.

    Je me suis déconnecté de mon compte sur l'iPad puis je m'y suis reconnecté : pas d'amélioration.

    J'ai désinstallé puis réinstallé les App sur l'iPad : pas d'amélioration.

    Une seule fois, j'ai eu un message (pop-up) me demandant de prendre un abonnement ou de me connecter à mon compte. Alors que je ne l'étais pas déconnecté.

    C'est très agaçant car en déplacement, je n'ai plus de solution.

    Merci pour votre aide.

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  3. Anonyme
    2024-11-14T08:48:31+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, jean-françois yrles.

    Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations ici.

    D’après votre description, vous rencontrez des difficultés pour ouvrir les fichiers Excel transférés de votre iPad Pro vers une clé USB. Ce problème peut provenir de divers facteurs, notamment la compatibilité des fichiers, les méthodes de transfert ou la corruption potentielle des fichiers. Explorons quelques solutions potentielles :

    **1->**Assurez-vous que les fichiers Excel sont enregistrés dans un format compatible :

    - Pour le format de fichier de .xlsxLes formats plus anciens ou les extensions incompatibles peuvent entraîner des problèmes d’ouverture.

    - Dans l’article officiel, par exemple, .xltm ou .xmlne peut pas être ouvert, veuillez vous référer à : Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mon fichier Excel ? - Support Microsoft

    2-> Éjectez correctement la clé USB :

    Éjectez toujours la clé USB en toute sécurité de votre iPad pour éviter la corruption des données. Une suppression incorrecte peut entraîner des problèmes de fichiers. Si le fichier actuel est ouvert sur la clé USB et qu’il est en état d’édition, l’iPad peut ne pas enregistrer complètement le fichier et les données dans la clé USB à temps, ce qui peut empêcher l’ouverture du fichier.

    À titre de comparaison, essayez d’autres fichiers pour déterminer si le problème est uniquement causé par un fichier spécifique.

    3-> Comme alternative, essayez de tester avec les méthodes de stockage :

    Essayez d’enregistrer les fichiers Excel sur un service cloud tel que OneDrive ou iCloud Drive. L’accès aux fichiers à partir de là sur votre ordinateur peut aider à déterminer si le problème provient du transfert USB. Comme illustré ici :

      [![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7aed8da5-5259-42ac-90d5-394ad9d3a4af?platform=QnA
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