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Comment prendre un abonnement office sans copilot

Anonyme
2025-01-23T21:08:10+00:00

Bonjour,

Où peut on trouver la version office 365 famille classique, sans (cette ... d'IA) copilot ?

Bizarrement, on nous dit comment faire là, mais l'offre n'apparait nul part !? https://support.microsoft.com/fr-fr/office/switching-to-microsoft-365-personal-and-family-classic-plans-58342e83-38e7-4cda-b63b-88604a8fb7ef Cdt,

Stéphane.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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11 réponses

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  1. Anonyme
    2025-01-29T09:20:20+00:00

    Bonjour ,

    J'ai fait la manipulation que vous décrivez:

    J'ai annulé l'abonnement microsoft 365 famille.

    J'ai migré le forfait en choisissant microsoft 365 famille classique ( sans copilot)

    La procédure m'a renvoyé sur le paiement d'un nouvel abonnement via mon appli bancaire sur téléphone, avec un paiement à 0 euros que j'ai validé.

    Et depuis je n'ai reçu aucun message me confirmant la migration de 365 famille vers microsoft 365 famille classique sans copilot au tarif de 99 euros annuels. Donc je ne sais pas ce qui a été pris en compte chez microsoft. Toute cette procédure me parait bien complexe et obscure....Il faut en effet chercher l'info pour ne pas se retrouver abonné sans le vouloir à microsoft 365 avec copilot !

    Salutations.

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  2. Anonyme
    2025-01-27T23:28:14+00:00

    En fait pour l'instant on est obligé de prendre la version avec copilot (130€ pour la version famille) puis quand t'as un abonnement actif tu peux passer à l'abonnement classique SAUF que ça s'applique à la prochaine échéance donc si comme moi tu prends des abos annuels tu te fais voler 30€ car tu passeras à la version "classique" l'année prochaine. Le terme "voler" n'est pas usurpé avec un tel fonctionnement ! j'ai donc directement résilié, étant dans mon droit de rétractation. Je vais contacter le service client MS, surement encore un "bug", incroyable ces bugs qui poussent à la surfacturation....

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2025-04-27T13:52:40+00:00

    EAVG30V-ExploitationAgricole DenisVERDUGO :

    Votre réponse "Annuler l'abonnement" entraine la suspension de toutes les configurations ???

    Vous m'avez programmé un abonnement avec "IA" à 129€.

    Merci de votre intervention

    Pour qu'il n'y ait pas de confusion : on est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. "Nous" n'avons rien programmé et "nous" ne pouvons pas intervenir.

    Les indications utiles ont déjà été données plus haut dans cet échange. Si tu n'arrives pas à t'en sortir avec, pour ta demande, il te faut essayer de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "revenir à la version classique d'Office" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats (mais il faut attendre demain lundi)...

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  4. Anonyme
    2025-04-15T07:38:56+00:00

    Même problème. Facturation à 0€ puis mail me disant que mon abonnement est impayé.... Depuis impossible de retrouver l'offre

    Inadmissible

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  5. Anonyme
    2025-01-23T23:27:46+00:00

    A priori, la méthode est pourtant décrite sur la page que tu cites :

    Passer à Microsoft 365 Personnel ou Microsoft 365 Famille Classique

    • Accédez à Services et abonnements Connectez-vous avec le compte Microsoft associé à votre abonnement, si vous y êtes invité.
    • Recherchez votre abonnement actuel et sélectionnez Gérer > Annuler l’abonnement
    • Pour passer à un autre plan avec moins de fonctionnalités, sélectionnez Microsoft 365 Personnel classique ou Microsoft 365 Famille classique, ou un autre plan qui vous convient.
    • Suivez les instructions pour terminer le commutateur.

    Je n'ai pas testé personnellement, mais ça devrait fonctionner, non ? À partir de quelle étape est-ce que ça ne correspond pas à ce qui est décrit ?

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