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Comment supprimer 'PC APP STORE" qui empêche toute ection sur mon PC?

Claudius Baud 0 Points de réputation
2026-02-03T02:09:25.3633333+00:00

BoSeul affichage possible

njour,

Probablement à la suite d'une installation exécutée par inadvertance, un programme appelé "PC APP STORE" bloque absolument tout sur mon PC. Je ne peux pas fermer cette page, ni afficher quoi que ce soit d'autre. les touches WIN+TAB montrent les différents fichiers ou programmes ouverts, mais je n'y ai pas accès puisqu'ils sont immédiatement recouverts par cette page. J'ai l'impression que je me dirige droit vers une restauration, mais avant de m'y mettre, j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème. Peut-être existe-t-il une solution plus simple et plus rapide. Voici à quoi ressemble la fameuse page.

Merci d'avance pour toute contribution, et bonne nuit à tous.

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Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
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  1. abdelhafid zekri 3,280 Points de réputation
    2026-02-03T09:18:34.3166667+00:00

    Bonjour

    Le problème que tu as, c'est que le PC App Store qui est un PUP (Programme potentiellement indésirable) est configuré pour être au-dessus de toutes les autres fenêtres.

    Cependant, je crois qu'il ne se lance que si l'internet est activé, essaye donc de désactiver l'internet pour le désinstaller en utilisant "Revouninstaller" (la versionportable suffit) : [http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=224&lid=1537]

    Sinon, essaye de démarrer en mode sans échec (sans prise en charge du réseau) et de le désinstaller, toujours en utilisant "Revouninstaller" : https://www.justgeek.fr/windows-11-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-89770/

    5 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  1. abdelhafid zekri 3,280 Points de réputation
    2026-02-04T09:11:01.09+00:00

    Bonjour

    En 24 ans d'utilisation de Windows, j'ai échoué moins d'une vingtaine de fois la restauration du système à une date antérieure. Les causes les plus fréquentes étaient la non detection du disque, un problème de corruption du Boot, une infection grave et une corruption importante du système.

    Dans ton cas, il est question d'une corruption importante de ton système puisqu'un point de restauration recent n'a pas fonctionné alors qu'un vieux point a fonctionné.

    Pour cela, je te conseille d'effctuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres en utilisant l'ISO de Windows 11 25H2.

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
  2. Claudius Baud 0 Points de réputation
    2026-02-11T01:26:43.65+00:00

    En réponse (tardive) à Abdelhafid, la restauration effectuée n'était pas à un point de restauration, mais il s'agissait de la "restauration" d'une sauvegarde complète datée d'une année avec Macrium Reflect. On ne peut pas dire que c'est compliqué, mais juste un peu plus long (mes données ne sont évidemment pas sur la même partition que l'OS).

    De toute manière, je ferai tout de même une sorte de rafraichissement en procédant, comme décrit plus haut par vous, à une "installation" de l'ISO de la dernière version disponible, qui est une bonne solution d'entretien. Merci pour ce rappel.

    Salutations cordiales.

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  3. Supprimé

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  4. Claudius Baud 0 Points de réputation
    2026-02-04T01:05:56.0266667+00:00

    Je suis tenté de croire que la solution proposée ci-dessus par Abdelhafid devait être la bonne. Malheureusement pour moi, j'en ai pris connaissance juste un peu trop tard, alors que j'avais déjà initié une restauration du système qui me renvoie un an en arrière, mais ce n'est pas bien grave, car l'OS n'avait subi en pratique aucun changement ; j'aurai juste à rattrapper les MàJs parues depuis. J'avais aussi tenté une marche arrière de quelques jours avec un point de restauration, mais le process avait échoué, comme presque toujours (au cours des 10 dernières années, je n'en ai pas réussi une seule).

    Inutile de dire que je regrette de ne pas m'être montré un peu plus patient : cela aurait probablement été beaucoup plus simple. Donc, un gros merci à Abdelhafid, dont je ne peux hélas valider la réponse comme étant la bonne, faute de l'avoir essayée.

    Bonne nuit à tous.

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