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impossible de me reconnecter sur outlook

Charles Druet 5 Points de réputation
2024-05-13T10:42:29.3233333+00:00

avec mon compte exchange: erreur 0x8004011D

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Fenêtres

2 réponses

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  1. Alexis Thorez 11,060 Points de réputation
    2024-05-14T07:06:12.3666667+00:00

    Bonjour Charles,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    L'erreur rencontrée correspond à un souci de synchronisation/connexion avec votre serveur Exchange.

    Voici plusieurs choses à vérifier/tester :

    • Assurez vous que votre client Outlook dispose des dernières mises à jour.
    • Effectuer un test de connectivité
    • Désactiver votre pare-feu et/ou votre Antivirus et effectuer un nouveau test.
    • Réparer et/ou Supprimer votre profil Outlook et le recréer.
    • Réparer Outlook

    Si le problème persiste vous pouvez également contacter l'administrateur Exchange de votre organisation.

    Enfin sachez que vous avez toujours la possibilité de consulter vos email via OWA.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

    A bientôt

    Alexis

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