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Bonjour,
L'Explorateur Windows de mon Pc Acer Prédator ne fonctione plus correctement.
Si je tente d'ouvrir un dossier, ou d'accéder à un disque C/ ou D, le PC indique "PC ne répond pas". Par ailleurs, je peux accéder à mes applications ou naviguer sur le Web normalement.
Peut-on réparer l'explorateur ou le réinstaller sans réinstaller complètement Windows ?
Merci
Patrick
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour，
Vous pouvez essayer l'outil System File Checker pour analyser et réparer les fichiers système corrompus de Windows. Ouvrez CMD en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes pour voir si cela vous aide.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Ian Xue
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 96%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salut, Essayer en mode minimal si cela plante. Démarrer la machine en tenant la touche majuscule. Est-ce cela fonctionne ?
Si oui:
Essayer de désinstaller votre antivirus si ce n'est pas Windows Defender.
Si vous avez essayé plusieurs antivirus dans le passé, vérifier qu'il ne reste pas de trace en prenant le logiciel de désinstallation de celui-ci sur le site en question.
Vous pouvez toujours réinstaller Windows par dessus sans perte de donnée mais il faut faire quelques petites vérification avant. Vérifier si vous avez des virus ou autre avant.
Il se pourrait que votre disque dur ou SSD soit endommagé également. Parfois plusieurs choses fonctionne mais d'autre non.
Débrancher tout ce qui est USB sauf la souris et le clavier et faire des testes..
Bonjour et merci Ian Xue
Patrick