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Crash total de Windows 11 suite à une mise à jour de driver facultative imposée par Windows - Mode sans échec ne marche même plus -

Anonyme
2024-11-05T06:52:25+00:00

Windows 11 a obstinément insisté pour installer un driver SCII dont je n'ai pas besoin. Il était impossible d'avorter cette installation, et depuis l'ordinateur n'arrive pas à accéder au disque de démarrage. Ceci est arrivé deux fois.

-La première fois j'ai pu redémarrer en mode sans échec, et restaurer un point de sauvegarde. J'ai bien pris soin de désactiver la mise à jour des drivers qui ne viennent pas de Microsoft.

-Puis quelques semaines plus tard Windows 11 m'indique que ce driver va s'installer après le redémarrage. Il n'y avait nul part où désactiver cette installation, qui je savait d'avance, allait faire planter mon ordinateur. Et comme attendu, au démarrage l'ordinateur m'indique un écran bleu avec la demande de la clé bitlocker. Puis replante. Avec une clé de récupération, je j'ai choisi toutes les options possibles, du débogage, à la restauration d'un point de sauvegarde, en passant par le démarrage en mode sans échec. Mais toutes ces options plantent. Je me retrouve dans une situation où même le mode sans échec ne fonctionne plus.

-Comment me sortir de ce problème?

-Ce PC bénéficie d'une nouvelle clé de licence Windows Pro 11 achetée en juin de cette année pour ma PME.

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-11-07T00:53:42+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.

    D’après la description, je comprends que votre question est liée au pilote SCII.

    Si vous pouvez démarrer en mode sans échec, allez dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez le pilote SCII problématique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Assurez-vous de cocher l’option permettant de supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique.

    Pour empêcher Windows d’installer à nouveau automatiquement le pilote, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques du pilote :

    Ouvrez le Panneau de configuration > Système et Système de > de sécurité.

    Cliquez sur Paramètres système avancés sur la gauche.

    Allez dans l’onglet Matériel et cliquez sur Paramètres d’installation de l’appareil.

    Sélectionnez Non (votre appareil ne fonctionne peut-être pas comme prévu) et enregistrez les modifications.

    Bonne journée. 

    Sinceres salutations

    Chatte

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2025-01-01T15:23:38+00:00

    Bonjour,

    Je suis sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez,

    Les clefs BitLocker se trouvent normalement sur votre compte Microsoft (si vous les avez sauvegardés):

    Sur l'ordinateur ,vous avez differentes options pour enregistrer vos clefs:

    Vu que c'est pour une PME,le plus important à faire serait de contacter la hotline PRO de Microsoft ,ils seront les plus qualifiés pour vous aider si vous êtes vraiment dans l'impasse. Ils peuvent aussi analyser les caractéristiques de vos ordinateurs afin de régler les différents problèmes de mises à jour non voulue en vous proposant des solutions adaptées.

    Courage et tenez nous au courant s'il vous plait.

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-01-01T15:25:50+00:00

    bonjour,

    Il ne pourra pas accéder au mode sans echec étant donné l'impossibilité de charger le système d'exploitation à cause de la demande de clef Bitlocker.

    0 commentaires