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Acces Wifi sans carte sim bloqué

Anonyme
2024-02-26T10:45:05+00:00

Bonjour,

Je suis en possession dune ancienne tablette Dell DESKTOP-5AEKR15 cependant je n'ai pas accès au wifi. Les pilotes sont tous a jours mais on m'affiche aucune option a part que il faut rentre une carte sim (qui ne résout pas le problème car même avec pas de wifi dispo). Je pense que elle a été mal configure mais je n'arrive pas a trouver la solution donc tous aide est la bienvenue.

Merci a vous.

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-02-27T02:55:53+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Sur la base de notre compréhension du problème, nous vous recommandons de suivre les étapes décrites ci-dessous :

    1. Vérifiez si l’état de la carte réseau sans fil dans le gestionnaire est normal et mettez à jour le pilote. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows ou sur l’icône de l’ordinateur sur le bureau pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Si vous trouvez Sans fil dans la carte réseau et que vous trouvez un point d’exclamation ou un autre rappel anormal, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’option et cliquer sur Désinstaller. Recherchez ensuite Rechercher les modifications matérielles dans le menu supérieur du Gestionnaire de périphériques. Redémarrez ensuite l’ordinateur portable et réinstallez le pilote du réseau sans fil. Si le pilote du réseau sans fil ne peut pas être mis à jour automatiquement via le gestionnaire de périphériques, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de la marque de l’ordinateur pour télécharger le pilote correspondant et le mettre à jour.
    2. Entrez les paramètres du système d’exploitation, recherchez Réseau et Internet, entrez l’option Modifier la carte, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau sans fil WLAN, cliquez sur Désactiver, puis une fois l’icône de la carte grisée, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Activer. Vous pouvez également essayer de cliquer sur Diagnostiquer et d’essayer l’auto-réparation du réseau système pour voir si vous pouvez vous connecter à Internet.
    3. Entrez les paramètres du système d’exploitation, recherchez Réseau et Internet, puis cliquez sur Réinitialisation du réseau en bas pour voir si le problème est résolu. Vous voyez également que les liens suivants peuvent vous être utiles :Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows - Support Microsoft

    Si le problème persiste, il est recommandé de contacter le support technique Dell pour obtenir une assistance professionnelle, car il peut proposer des solutions spécifiques pour des modèles et des versions de logiciels spécifiques.

    Cordialement,

    Zunhui

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