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Routage et accès distant ne démarre pas

Anonyme
2024-05-29T18:16:53+00:00

Après l'installation du service Accès à distance, impossible de configurer VPN sur le serveur Windows 2022.

J'obtiens toujours l'erreur:

Le service de routage et d'accès à distance n'a pas démarré à cause de l'erreur suivante. Consultez le journal d'évènements pour obtenir plus d'informations :

Le fichier spécifié est introuvable.

Windows pour les entreprises | Windows Server | Mise en réseau | Connexion au réseau et partage de fichiers

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-05-30T00:40:37+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Cher Ronald,

    Merci de nous avoir contactés.

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes lors du démarrage du service de routage et d’accès à distance sur votre serveur Windows 2022. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour dépanner et résoudre le problème :

    1. Vérifiez l’Observateur d’événements

    Tout d’abord, consultez l’Observateur d’événements pour obtenir des messages d’erreur plus détaillés :

    1. Ouvrez **Observateur d’événements** en tapant 'eventvwr' dans la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R).
    2. Accédez à **Journaux Windows** > **Système**.
    3. Recherchez les entrées d’erreur liées au service de routage et d’accès à distance.

    2. Vérifier les chemins d’accès aux fichiers

    Le message d’erreur indique qu’un fichier spécifié est introuvable. Assurez-vous que tous les fichiers nécessaires au service sont présents :

    1. Accédez à 'C :\Windows\System32'.
    2. Vérifiez que les fichiers 'mprdim.dll', 'mprapi.dll' et 'rasman.dll' sont présents. Ceux-ci sont essentiels pour le service de routage et d’accès à distance.

    3. Vérifier les dépendances

    Assurez-vous que tous les services dépendants sont en cours d’exécution :

    1. Ouvrez **Services** en tapant 'services.msc' dans la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R).
    2. Localisez le service **Routage et accès à distance**.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez **Propriétés**, puis accédez à l’onglet **Dépendances**.
    4. Assurez-vous que tous les services dépendants répertoriés (par exemple, **Gestionnaire de connexion d’accès à distance**, **Téléphonie**, etc.) sont démarrés.

    4. Réinstaller le rôle d’accès à distance

    Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller le rôle d’accès à distance :

    1. Ouvrez **Gestionnaire de serveur**.
    2. Cliquez sur **Gérer** > **Supprimer les rôles et les fonctionnalités**.
    3. Désélectionnez le rôle **Accès à distance** et terminez l’assistant pour le supprimer.
    4. Redémarrez le serveur.
    5. Réinstallez le rôle **Accès à distance** en accédant à **Gérer** > **Ajouter des rôles et des fonctionnalités**.

    5. Exécutez le vérificateur de fichiers système

    L’exécution du vérificateur de fichiers système peut aider à réparer les fichiers système manquants ou corrompus :

    1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
    2. Exécutez la commande : 'sfc /scannow'.
    3. Attendez la fin de l’analyse et suivez les instructions fournies.

    6. Vérifiez les paramètres du registre

    Assurez-vous que les paramètres du Registre sont corrects :

    1. Ouvrez **Éditeur du Registre** en tapant 'regedit' dans la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R).
    2. Accédez à 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess'.
    3. Vérifiez que la valeur ImagePath pointe vers '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs'.

    7. Mettre à jour Windows

    Assurez-vous que votre Windows Server 2022 dispose des dernières mises à jour et correctifs installés :

    1. Ouvrez **Paramètres** > **Mise à jour et sécurité** > **Windows Update**.
    2. Recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

    Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez fournir des détails supplémentaires à partir des journaux de l’Observateur d’événements pour une analyse plus approfondie.

    Sinceres salutations

    Rosé

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