déconnexion de l internet réseau par intermitance

Question

déconnexion de l internet réseau par intermitance

Anonyme

Bonsoir

j'ai des soucis de connexion avec mon pc portable

l'internet réseau (Ethernet via le cable) se déconnecte sans arrêt et en plus la connexion n'est pas instantané

j'ai testé la connexion (via le câble)avec un autre PC portable et cela fonction très bien

ce qui peut vouloir dire que le PC ou cela ne fonctionne pas a une problème avec la carte réseau

Y a t-il une solution alors que ce câble fonctionnez sur les deux PC portable avant sans avoir touché quelque chose

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Bonjour

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.
Sur la base du problème que vous avez décrit, il semble qu’il puisse y avoir un problème avec l’adaptateur réseau de votre ordinateur portable. Voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayer :

Recherchez les adaptateurs réseau dans le Gestionnaire de périphériques, développez-le et voyez s’il y a des périphériques avec un point d’exclamation jaune. Si c’est le cas, vous devrez peut-être mettre à jour ou réinstaller le pilote.
Ouvrez Paramètres > État du réseau et de l'> Internet, faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialisation du réseau. Cela supprimera toutes les cartes réseau et les réinstallera.
Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre adaptateur Ethernet, sélectionnez Propriétés, puis accédez à l’onglet Gestion de l’alimentation. Assurez-vous de décocher l’option qui dit « Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie ».
Faites un clic droit sur l’icône du réseau dans la barre des tâches et sélectionnez « Résoudre les problèmes ». Windows détecte et tente de résoudre automatiquement les problèmes de réseau.
Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème.
Si possible, essayez de brancher le câble Ethernet sur un autre port de votre routeur ou d’utiliser un autre câble, et voyez si cela s’améliore.

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Jill Zhou

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