Perte de connexion RDP toutes les minutes - Windows 11

Patrick CADIOU 5 Points de réputation
2025-02-19T10:36:38.2166667+00:00

Certains collègues ont un problème de déconnexions récurrentes en se connectant sur les serveurs en RDP.

Les symptômes sont les suivants:

Les sessions se coupent au bout d'une minute environ Un message "Tentative de reconnexion 1 sur 5" apparait, puis au bout de quelques secondes, la reconnexion s'effectue automatiquement.

Les tests de Ping ne font apparaitre aucune perte de paquets.

Nous constatons le même problème décrit précédemment depuis un poste dont l'environnement est Windows 11 (24H2 26100.3194).

Les dernières mises à jour de Février ont été exécutées (KB5051987)

En revanche, aucun problème depuis un windows11 en 23H2.

Connaissez vous un correctif ou un contournement à ce problème, vraisemblablement lié à la dernière mise à jour de Février ?

Patrick CADIOU

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2 réponses

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  1. Quentin NUSBAUM 5 Points de réputation
    2025-03-17T14:55:27.2233333+00:00

    Bonjour,

    Si cela peut vous aider, j'étais dans le même cas, mon PC est en Windows 11 24H2 et déconnexion de mes sessions RDP en Windows 2012 sans arrêt, pas de soucis sur les version plus récentes de Windows Server.

    La seule solution que j'ai trouvé pour le moment est de désinstaller la "Mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB5053598)" qui s'était installée sur mon poste.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.

  2. René BUCHICCHIO 0 Points de réputation
    2025-03-05T19:45:51.6366667+00:00

    Bonjour,

    nous avons le même problème depuis environ 10 jours sur plusieurs serveurs TSE et j'ai l'impression que cela touche surtout des serveurs anciens (sous 2012 R2) et peu importe les pc par contre nous avons trouvé une solution temporaire qui ne nous satisfait pas c'est d'utiliser le nouveau bureau à distance que l'on télécharge sur Microsoft store (Bureau à distance Microsoft), les coupures disparaissent mais par contre nous avons un gros problème pour les clients qui utilisent les imprimantes en mode redirection car cette option n'existe pas avec ce bureau à distance !.

    pour information la même session (code utilisateur windows identique) sur un pc va donc se couper toutes les 5mn et sur un autre pc aucun soucis (Windows 10 ou 11 et peu importe la mise à jour en place).

    nous sommes perdus et complétement bloqués, à part changer de pc, on ne voit pas comment faire et en plus tous les jours nous avons des appels de nouvelles coupures sur des pc qui fonctionnaient encore bien la veille et cela sans mise à jour aussi bien sur le pc que sur le serveur !

    dans l'attente

    René BUCHICCHIO - ******@realsoft.fr

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