Echec de la synchronisation de l'heure

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Manon,

Je suis désolé pour la confusion. Voici les commandes que vous devez saisir dans l’Invite de commandes (CMD) en tant qu’administrateur, affichées plus clairement :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur :

   - Tapez 'cmd' dans la barre de recherche de Windows.

   - Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

2. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :    net stop w32time    w32tm /unregister    w32tm /register    net start w32time    w32tm /resync

Voici les commandes en détail :

• 'net stop w32time' : Cette commande arrête le service Windows Time.
• 'w32tm /unregister' : Cette commande désinscrit le service Windows Time.
• 'w32tm /register' : Cette commande réinscrit le service Windows Time.
• 'net start w32time' : Cette commande redémarre le service Windows Time.
• 'w32tm /resync' : Cette commande force une resynchronisation de l’heure avec le serveur de temps Internet configuré.

Essayez ces étapes et voyez si cela résout le problème de synchronisation de l’heure sur votre Surface Pro. N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin de plus d’aide ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

Votre sincère

Hahn. W - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Bonjour,
Je ne visualise pas les commandes à rentrer

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Salut Manon,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je m’appelle Hahn et je suis là pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la synchronisation de l’heure sur votre Surface Pro. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

• Redémarrez le service de temps Windows. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes : Ceci redémarrera le service qui gère la synchronisation de l’heure.
• Forcer un arrêt et redémarrer votre Surface : Forcer l’arrêt de votre Surface et la redémarrer - Support Microsoft
• Exécuter le kit de ressources de diagnostic Surface : Résoudre les problèmes courants liés à Surface à l’aide de l’application Surface et du Kit de ressources de diagnostic Surface - Support Microsoft
• Réinitialisez en utilisant le choix le plus approprié. Si vous avez essayé les options de dépannage de base, vous devrez peut-être restaurer ou réinitialiser votre Surface. Si le problème se produit après une réinitialisation, la cause première est très probablement liée au matériel.

Restaurer ou réinitialiser Surface pour Windows - Support Microsoft

J’espère que ces informations vous seront utiles et que vous pourrez rapidement régler ce problème d’heure. Bonne chance et bonne journée !

Votre sincère

Hahn. W - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft