![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonne journée
Merci d’utiliser Microsoft Community !
D’après votre description, il n’y a pas de pilote de carte WIFI dans votre appareil Surface, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré.
Vous pouvez d’abord cliquer avec le bouton droit de la souris sur Menu Démarrer> Gestionnaire de périphériques>Adaptateur réseau pour vérifier s’il existe « ! » pour le pilote de carte réseau. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour désinstaller le pilote.
Ne sélectionnez pas « Tenter de supprimer le pilote du périphérique »
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre périphérique et Surface redéploie le pilote de carte réseau, puis vérifiez le problème.
Ou vous pouvez utiliser une clé USB pour copier un package de pilotes, que vous pouvez télécharger à partir d’un autre périphérique avec Internet, puis le brancher sur votre Surface et mettre à jour le pilote.
Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour télécharger les pilotes pour Surface Pro 7 :
Téléchargement de pilotes et de microprogrammes pour Surface (microsoft.com)
J’espère que les informations fournies vous seront utiles. Nous attendons votre réponse avec impatience.
Sinceres salutations
Silvia | Spécialiste du support de la communauté Microsoft