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Problème avec Google chrome

Anonyme
2025-04-09T12:21:32+00:00

Bonjour, je vous écris car j'ai un problème sur mon ordinateur de bureau, je ne sais pas si c'est un virus. J'ai essayé d'obtenir de l'aide sur le forum de Google Chrome mais on m'a demandé de poser la question ici

Voici le problème : mi mars, lorsque je faisais une recherche web via Google Chrome, ça me sortais une page "bingsearch.io" et mon anti virus m'envoyais un warning... J'ai essayé de suivre des consignes pour le supprimer mais c'est bien Chrome mon navigateur par défaut, j'ai supprimé Bing, j'ai aussi supprimer les derniers logiciels installés sur mon ordinateur mais il est toujours là. Je devais donc passer par une fenêtre de navigation privée.

J'ai réinitialisé Chrome : rien, j'ai désinstallé et réinstallé : toujours rien !

Depuis une semaine on va dire, ça a changé, je n'ai plus de warning d'Avast, quand je lance une recherche, ça transit toujours via "Bing" et ça me sort finalement une page Yahoo. Je n'ai jamais utilisé Yahoo, j'ai vérifié et Google est bien mon moteur de recherche par défaut donc je n'y comprends rien ! Ca me fait ça aussi sur Edge !

J'aurais voulu demander à un technicien de Google de prendre la main mais ce n'est pas possible de les joindre, me voici donc ici, en espérant que l'un d'entre vous pourra m'aider avant de devoir réinstaller tout mon système !

Merci par avance

Microsoft Edge | Extensions du navigateur | Windows 11

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Chantal11-MVP_WindowsInsider 123.6K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-25T08:38:59+00:00

    Re,

    Lis bien la procédure du correctif, elle est très simple.

    Juste copier l'intégralité du correctif de Start:: à End:: hébergé ici > https://textup.fr/837233fT

    Tu ne le colles nulle part ..... le correctif est copié automatiquement dans le presse-papier

    Tu cliques ensuite sur le bouton Corriger, l'outil FRST va aller chercher le correctif dans le presse-papier

    Quand le rapport du correctif apparaît, tu l'héberges sur textup et tu postes le lien obtenu

    @+

    Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui  en bas du message qui t'a été utile.

    chantal11 - MVP | Modérateur bénévole

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires

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  1. Anonyme
    2025-04-12T07:33:55+00:00
    0 commentaires
  2. G225 - MVP 2009-2020 26,510 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-11T16:49:45+00:00

    Essayer ici sans mot de passe: https://security-x.fr/up/

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-04-11T07:14:34+00:00

    Bonjour et merci beaucoup pour votre aide !
    J'ai fait l'analyse et j'ai le doc en version TXT cependant le lien "cjoint" n'est pas dispo pour le moment.
    Est-ce que je peux vous envoyer le document autrement ?

    Merci :)

    0 commentaires
  4. G225 - MVP 2009-2020 26,510 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-09T16:54:29+00:00

    Salut, commencer par faire un scan anti-malware pour voir si vous avez quelque chose:

    Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit) (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits) https://fr.malwarebytes.com/

    Vous pouvez refuser si vous voulez d'essayer la version pro à la fin de l'installation. Pour la version gratuite, cocher: Ne jamais enregistrer Malwarebytes dans le Centre de notification Windows.

    Configurer les Paramètres de détection dans la roue dentelée qui est "Paramètres" Sous l'onglet Général cliquer "Rechercher les mises à jour". Dans le bas vous pouvez désactiver les statistiques.

    Dans l'onglet Sécurité: Veiller à ce que les détections Recherche les Rookits, Analyser les archives, Détecter les menaces avec l'intelligence artificielle... soient bien en position "On".

    Plus bas voir que PUP (Programmes potentiellement indésirables) et PUM (Modifications potentiellement indésirables) soient configurées sur "Toujours". Allez dans l'onglet Mon compte et désactiver la version démo si vous ne la voulez pas.

    Cliquer le "X" de paramètres. Cliquer sur "Analyse". Une fois, terminer, veiller à ce que tous les éléments détectés soient cochés, puis cliquer sur Quarantaine sélectionnée.

    Cliquer sur Comptes-rendus, cocher le compte-rendu d'analyse le plus récent et cliquer sur Afficher le compte-rendu. Le journal d'analyse s'affiche. Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter et sélectionner Fichier texte (*.txt)

    Enregistrer le rapport sur le Bureau et faire Ok. Mettre le log sur http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher. ...

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