J'ai une fenêtre qui ouvre au milieu de mon écran et je ne suis pas capable de la faire disparaître. Ça indique volume dedans et je n'ai rien qui utilise du son...

Claude,

J'ai vérifié msconfig mais j'ai peur de faire des erreurs car mon rectangle me bloque toujours la vue et je dois parfois cliquer sans voir sur quoi...

J'ai essayé aussi de t'envoyer une image de mon écran sans succès.

J'ai aussi essayé de télécharger adwcleaner  mais je ne sais pas ce que je dois prendre.  Je suis vraiment nulle.

Je vais essayer de trouver quelqu'un qui pourra m'aider à distance car je ne connais personne qui peut m'aider à ce niveau.  Je sais que je dois faire confiance à cette personne mais je n'ai pas le choix, je suis vraiment démunie et médicalement je ne suis pas capable d'apporter mon ordi au magasin.

Je te remercie et si tu as une bonne idée, ne te gêne surtout pas pour m'en informer.  Je te donne des nouvelles.

Bonne journée

Salut,

 Tu nous dis :

> Je ne sais pas si tu as reçu mon message.  J'ai cliqué sur répondre à l'expéditeur après avoir donné les > explications demandées.

Non ! Quand les forums dépendaient d'Outlook Express c'était possible. Plus maintenant.

> J'ai vérifier avec le gestionnaire de tâches et il n'y a rien de bizarre.

Il y a un truc qui s'éxécute sur ton ordi, il y a obligatoirement quelque chose dans le Gestionnaire ou dans MS Config.

Tape ceci : msconfig

Dans la ligne [Exécuter] du menu [Démarrer] aux onglets [Services] ou [Démarrage]

En décochant un à un tu dois trouver.

Essaye aussi le scan antivirus et avec un de ces 2 antimalwares :

Malaware byte :

http://www.malekal.com/tutorial\_MalwareBytes\_AntiMalware.php

Adwcleaner (en particulier pour les méfaits des barres d’outils)

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Si tu pouvais aussi envoyer une saisie d'écran.

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Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.WordPress.com/

Bonjour Claude,

Je ne sais pas si tu as reçu mon message.  J'ai cliqué sur répondre à l'expéditeur après avoir donné les explications demandées.

J'ai vérifier avec le gestionnaire de tâches et il n'y a rien de bizarre.  La fenêtre est au beau milieu de mon écran et mon curseur passe dessous donc je ne peux pas cliquer dessus.  C'est un rectangle et il y a une barre avec le mot volume inscrit au-dessus de cette barre.  Au bout de la barre il y a le chiffre 100.  Cette fenêtre est sur mon écran au moins 95% du temps.

Je ne sais pas quoi te dire de plus.

Je te remercie de l'attention apportée à mon message.

Johanne Perreault

Salut,

Décris-nous un peu mieux ce phénomène, depuis quand existe-t-il ? Qu'as tu fait pour qu'il apparaisse ?

As-tu essayer de lancer le Gestionnaire des Tâches pour savoir quel est ce programme qui s'exécute ?

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Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.WordPress.com/