Fichier manquant C:\windows\system32\winload.efi - erreur 0xc0000001

Bonjour Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour l'aide apportée même si mon soucis n'avait pas été réglé.

Maintenant à moi de vous aider ;)

Je vous donne la solution que j'ai reçue de la par de l'assistance sony, comme cela si quelqu'un un jour à le même soucis, il pourra reformater son pc sans prise de tête ;)

Moi c'est fait et à part évidemment toutes les mises à jours à faire mon pc et nickel ;)

Encore merci...

Démarche à suivre:

La réinstallation complète va supprimer toutes les données ainsi que les logiciels installés.

Il est donc nécessaire de faire une sauvegarde des données sur un support externe.

Voici les étapes à suivre afin d'effectuer la réinstallation complète du système:

1. Vérifiez que l'ordinateur est éteint.

2 . Appuyez sur le bouton "Assist".

3. Le mode VAIO Care Rescue est lancé.
4. Six options vous sont proposées, sélectionnez "Récupération ou maintenance du système" .
5. Sélectionnez la disposition du clavier dans le menu "Choisir la disposition du clavier".
6. Sélectionnez "Dépannage" dans le menu "Choisir une option".
7. Sélectionnez "Récupération et maintenance" dans le menu "Dépanner".
8. Sélectionnez "Windows 8" dans le menu "Outil de récupération".
9. Le menu "Mode VAIO Care Rescue" est affiché.
10. Sélectionnez "Démarrer l'Assistant de réinstallation".
11. Sélectionnez "Ignorer la récupération".
12. Sélectionnez "Oui", puis "Lancer la récupération".

Voilà, bonne continuation,

Bien à vous,

Mlle Bazelle

Bonsoir

Si tu es sous Windows 8.1 et c'est Windows 8 qui est préinstallé, tu ne peux passer ni par VAIO Care Rescue Tool ni par la fonctionnalité de Windows pour effectuer une réinitialisation.

Il faut passer par la touche clavier prévue par le constructeur au démarrage du PC.