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pilote pour TomTom GO 6000

Anonyme
2014-12-14T09:08:09+00:00

Bonjour,

Dans le panneau de configuration je trouve bien le TomTom 6000 mais le pilote n'est pas bon. Si je demande une mise à jour du pilote j'ai un message d'erreur et le pilote n'est pas à jour.

Je suis sous Windows 8.1.

Dans la gestion des périphériques lorsque je demande la mise à jour du pilote avec les 2 possibilités offerte : en ligne ou sur la PC j'obtiens la même réponse :

Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique.

Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.

TomTom

Le chemin d'accès spécifié est introuvable.

Si vous connaissant le fabricant de votre périphérique, vous pouvez visiter son site Web et consulter le Support Technique pour rechercher le pilote pour ce périphérique.

Il propose uniquement de Fermer.

Merci de votre aide.

Thomas

J'ai contacté TomTom mais après plusieurs tentatives de résolution du problème il s'avère que le problème si situe au niveau de Windows 8.1.

Voilà ce que j'obtiens après un premier message qui me dit que Windows a bien trouvé le pilote mais qu'une erreur s'est produite.

TomTom - Other hardware - TomTom .......... Echec

Merci de votre aide.

Est-ce que par ailleurs quelqu'un peut me dire comment transmettre ce message à Microsoft.

Cordialement.

Thomas

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2014-12-15T18:49:32+00:00

    bonjour

    quelques explications ici:

    http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a\_id/16346

    la première opération est donc bien d'installer MydriveConnect

    plus d'infos sur la communauté TomTom voir le forum et le site de Tomtomax

    salutations

    6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2014-12-14T10:09:21+00:00

    Bonjour,

    Je ne comprend pas, car ce GPS ne s'utilise pas avec un pilote proprement dit, mais avec une connexion "réseau" (elle est émulée par l'application de Tomtom).

    Il n'y a pas d'accès possible vers ce GPS, autrement qu'en passant par un navigateur. J'utilise Internet Explorer 11 avec l'application "MydriveConnect" de Tomtom (qui est obligatoire pour gérer ce GPS).

    L'ensemble fonctionne très bien.

    Si vous aviez un autre TOMTOM avant, il faut n'est pas possible d'utiliser l'ancienne application (Tomtom Home) pour gérer ce GPS.

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  1. Anonyme
    2015-08-26T06:18:55+00:00

    Bonjour,

    Le passage à Windows 10 a solutionné mon problème de pilote de TomTom GO 6000.

    Merci à ceux qui ont répondu à ma question.

    Bonne journée à tous.

    Cordialement.

    Thomas

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2014-12-29T10:18:58+00:00

    Tentez la réparation manuelle de Windows Update en suivant ces indications :

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-update-error-80070003#1TC=windows-7

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-12-28T08:49:46+00:00

    Certes ce GPS s'utilise avec une connexion réseau via tomtom connect mais il n'en demeure pas moins que celui-ci ne fonctionne que si la GPS a un pilote correct.

    Dans Windows update j'ai une mise à jour importante :

    TomTom - Other hardware - TomTom

    Taille du téléchargement : 21 Ko

    Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

    Type de mise à jour : Important

    TomTom Other hardware software update released in April, 2009

    Plus d'informations :

    http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

    Aide et support :

    http://support.microsoft.com/select/?target=hub

    Lorsque je demande l'installation j'ai systématiquement :Erreurs détectées :

    Code 80070003 Windows Update a rencontré un problème.

    Obtenir de l'aide sur cette erreur.

    C'est ce que je fais et exécute le module de correction qui me dit avoir réparé.

    Lorsque je relance Windows Update j'ai toujours le même problème.

    Merci de votre aide.

    Thomas

    COMPLEMENT D'INFORMATION A MON PROBLEME :

    Dans le panneau de configuration, Gestion des périphériques mon TomTom apparaît avec une erreur.

    Je lance la mise à jour du pilote et j'obtiens:

    Mettre à jour le pilote - TomTom GO 6000

    Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique.

    Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.

    TomTom.

    Le chemin d'accès spécifié est introuvable.

    etc...

    Merci de votre aide.

    Thomas

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