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[RESOLU PAR MOI-MEME] Windows Update erreur 0x80244019 : Erreur 404 sur les serveurs Windows Update

Anonyme
2015-08-19T12:55:07+00:00

Bonjour à tous ^^

Je dispose d'un PC portable sous Windows 10 Famille x64 (version officielle et activée bien évidemment).

Depuis quelques jours je rencontre un problème qui apparemment vient des serveurs Microsoft, qui m'empêche de rechercher les mises à jour Windows Update (et de télécharger des fonctionnalités supplémentaires) !

En allant dans les paramètres Windows Update (ms-settings:windowsupdate), je vois que les MàJ n'ont pas été recherchées depuis 15 jours.

J'ai essayé des dizaines de fois de rechercher des MàJ avec des connexions Internet différentes, avec ou sans pare-feu routeur/ordinateur ou antivirus... à chaque fois Windows Update me renvoie immédiatement l'erreur 0x80244019, qui correspond à une erreur 404 : non trouvé renvoyé par le serveur Windows Update.

J'ai essayé de réinitialiser le client en suivant les instructions de microsoft.com mais rien à faire !

De toute manière je pense que le problème ne vient pas de moi mais de Microsoft. Pourquoi ?

Après avoir regardé les logs du client Windows Update, je vois ceci :

2015/08/15 23:15:51.1976313 364   4080  ProtocolTalker  Cached cookie has expired or new PID is available

2015/08/15 23:15:51.2025549 364   4080  Misc            Got 7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D redir SimpleTargeting URL: https://fe2.update.microsoft.com/v6/""

2015/08/15 23:15:51.2035155 364   4080  ProtocolTalker  Initializing simple targeting cookie, clientId = 3c4d17ba-bde9-4448-ba61-47cf550c2e64, target group = <NULL>, DNS name = tosh-lyc??e

2015/08/15 23:15:51.2035167 364   4080  ProtocolTalker    Server URL = https://fe2.update.microsoft.com/v6/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx

2015/08/15 23:15:51.2035426 364   4080  WebServices     Auto proxy settings for this web service call.

2015/08/15 23:15:51.7392998 364   4080  WebServices     WS error: Une erreur s??est produite lors de la communication avec le point de terminaison sur ?? https://fe2.update.microsoft.com/v6/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx ??.

2015/08/15 23:15:51.7393017 364   4080  WebServices     WS error: Le serveur a renvoy?? un code d????tat HTTP ?? 404 (0x194) ?? avec le texte ?? Not Found ??.

2015/08/15 23:15:51.7393023 364   4080  WebServices     WS error: La ressource demand??e est introuvable.

2015/08/15 23:15:51.7393041 364   4080  WebServices     Web service call failed with hr = 80244019.

Windows Update essaie en effet de se connecter à https://fe2.update.microsoft.com/v6/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx pour obtenir une autorisation de connexion aux serveurs.

Or, même en l'entrant dans mon navigateur Web (j'ai également testé en cellulaire depuis mon smartphone, donc le problème ne vient pas de mon PC), je rencontre une erreur 404 :

Server Error in '/v6' Application.


The resource cannot be found. **Description:**HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.  Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly. 

Requested URL:/v6/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx

Alors que dois-je faire ? Avez-vous une autre idée sur l'origine du problème ?

Mon Windows Update n'est pas à jour, n'a pas la bonne URL serveur ou est-ce un problème temporaire rencontré par Microsoft ?

Merci d'avance et bonne journée.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

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3 réponses

  1. Anonyme
    2015-08-30T20:58:55+00:00

    Bonsoir à tous ^^

    J'ai enfin trouvé comment corriger l'erreur, en regardant du côté des forums pour WSUS, le serveur Windows Update des entreprises pour Windows Server.

    SOURCE DE LA SOLUTION :**http://www.wsus.info/index.php?showtopic=13828&view=findpost&p=46581**

    Il suffit de (schéma) :

    • Stopper le service Windows Update
    • Effacer l'ID WSUS obsolète donné par le serveur (serait-ce ça le cookie d'authentification ?). Il est stocké dans le registre.
    • Réinitialiser le dossier SoftwareDistribution et WindowsUpdate.log
    • Ré-enregistrer les composants Windows Update
    • Démarrer le service Windows Update
    • Réinitialiser l'autorisation d'accès au serveur et en redemander une nouvelle maintenant

    Je ne peux pas garantir à 100% que ça fonctionnera ou que ce soit cette procédure qui résolve le problème, mais en tout cas Microsoft Update re-fonctionne sur mon PC après que j'aie suivi cette procédure.

    Pour effectuer ces opérations, entrez ce qui suit dans l'Invite de commandes (en tant qu'administrateur) :

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f

    net stop wuauserv

    move %windir%\windowsupdate.log %windir%\windowsupdate.old.log

    move %windir%\SoftwareDistribution %windir%\SoftwareDistributionold

    regsvr32 /s atl.dll

    regsvr32 /s wucltui.dll

    regsvr32 /s wups.dll

    regsvr32 /s wuaueng.dll

    regsvr32 /s wuapi.dll

    regsvr32 /s msxml3.dll

    regsvr32 /s mssip32.dll

    regsvr32 /s initpki.dll

    regsvr32 /s softpub.dll

    net start wuauserv

    wuauclt /resetauthorization /detectnow

    Et voilà ! Relancez la recherche de mises à jour après une dizaine de minutes (avec Microsoft Update activé)

    Bonne soirée en espérant avoir été utile :D

    (sujet résolu)

    10 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2015-08-21T15:34:19+00:00

    Bonjour, fanfan54,

    Veuillez consulter le thread en bas:

    Windows Update Error : 0x80244019

    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,

    Téodora

    Bonjour/Hi,

    Merci pour votre réponse rapide !/Thanks for your quick answer !

    J'ai bien lu le thread que vous mentionnez en lien mais cela ne me concerne pas vu que je suis sur Windows10 Home (Stable RTM) à jour (enfin jusqu'à ce que Windows Update ne fonctionne plus) et non pas sur Windows XP SP<2 dont parle le topic./I'm not concerned by this thread because I'm using Windows 10, not Windows XP

    Je commente le topic tout de même en indiquant mon problème./But I'll comment the topic and describe my problem.

    Bonne journée

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2015-08-20T11:21:37+00:00

    Bonjour, fanfan54,

    Veuillez consulter le thread en bas:

    Windows Update Error : 0x80244019

    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,

    Téodora

    0 commentaires Aucun commentaire