Bonjour Le Voyageur Imprudent,
Merci d’avoir contacté le support Movie Maker.
Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour le retard pris pour vous répondre, nous avons actuellement beaucoup de demandes à traiter.
Je comprends que la qualité de l'image de votre vidéo est floue
suite à l'enregistrement.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous qui peuvent aider à résoudre
votre problème :
- Vérifiez que le format des fichiers que vous utilisez est
supporté par Movie Maker. Pour cela veuillez vous rendre sur ce
lien.
- Assurez-vous que vous avez
les
bons codecs pour lire les vidéos et les musiques
Essayer de lancer
l’outils de réparation
de codecs.
Media
info sera capable d’identifier les codecs requis pour vos fichiers audio et vidéo.
- Assurez –vous que
les
pilotes de votre carte vidéo sont à jour. Movie
Maker fait un usage intensif de la carte GPU vidéo (unité de traitement graphique). Le pilote d'affichage affecte la fiabilité, les performances et la compatibilité de la
carte vidéo avec un logiciel différent.
J'espère que j’ai pu vous être utile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Merci
Cordialement,
Marie