Nettoyer mon PC après attaque par un "virus"

Et pour finir le troisième raport: http://www.cjoint.com/c/ELAtgAu0Gak

Bonjour,

Pour voir si vous avez un virus, un malveillant sur votre pc, vous avez en ligne Microsoft Safety Scanner

Pour bien désinstaller un logiciel récalcitrant et qui ne veut pas se désinstaller par la voie ordinaire, il faut faire deux choses.

La première chose, supprimer tous les dossiers et fichiers de ce logiciel par la voie de rechercher sur pc, là, vous aurez la liste et vous supprimer, vous videz aussi la corbeille.

Puis,

Vous aller sur le registre, dans l'onglet Edition et rechercher, vous écrivez le nom du logiciel, vous cocher les 3 cases clé, valeur et donner, puis cliquer sur suivant, il va vous indiquer un endroit sur le registre ou est le nom du logiciel, sur la zone après grisé, cliquez droit et supprimer

Ensuite, appuyez sur la touche F3 de votre clavier pour continuer a trouver ce logiciel ( F3) est considéré comme suivant, une fois trouver, clic droit supprimer et vous faite cela jusqu'à tant que le registre ne trouve plus un mot en relation avec ce logiciel, il vous le dira, une fois fini, fermer le registre et redémarrer votre pc, c'est tout.

Pour exemple, le logiciel Norton est très difficile a supprimer et il reste toujours des reliquats, par ce système simple, on peu supprimer un logiciel entièrement.

Bonne matinée

Merci de vais suivre votre conseil.

Bonjour

Nous sommes des bénévoles et avons aussi notre vie, surtout en ce moment de Noël, désolé pour le retard dans les réponses.

Il se pourrait bien que tes deux problèmes soient liés.

Quand on a un soupçon de virus, le mieux est  de poser la question sur le BON forum, à savoir le forum "Virus et logiciels malveillants"

"Unity Web Player" si c’est bien lui, est un plug-in de navigateur, installé avec ton accord par un autre programme gratuit, tu as oublié de le décocher.

Je vais donc transférer ta question sur le forum Virus et je te propose une désinfection en règle.

Pour éviter de défaire et refaire ce que je te proposerai, les règles d'une désinfection exigent :

• de suivre les consignes attentivement et que les consignes.
• éviter d'utiliser Windows pour autre chose que la désinfection, de façon à éviter les sur-infections
• ne pas suivre d'autres consignes en parallèle.

Suivre cette procédure, en plusieurs étapes, avec deux pre-nettoyages, suivis d'un diagnostic de contrôle.

NE PAS OUBLIER les rapports

1- AdwCleaner.

Suivre ce tuto :

http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/

Téléchargement :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Si le SmartScreen de IE râle, changer de navigateur ou suivre ce lien :

http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Fermer les programmes dont les navigateurs

Bien lancer AdwCleaner par clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur.

Après "Scanner", aller sur l'onglet "Nettoyer" pour supprimer ces indésirables.

NE PAS relancer AdwCleaner pour avoir le bon rapport.

Copier coller le rapport ici, il est aussi dans C:\AdwCleaner[C1].txt

Si le rapport est très long (plus de 20 lignes) l'envoyer sur Cjoint et donner le lien ici.

Mode d'emploi de Cjoint :

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

(La présentation vient juste de changer, mais le principe est le même)

Bien lire les conseils dans la fenêtre de fin de nettoyage de AdwCleaner (Prévention)

2- ZHPCleaner

Suivre ce tuto :

http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-zhpcleaner/

Téléchargement :

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/

Fermer les navigateurs.

Cliquer sur "Scanner" puis sur "Réparer".

NE PAS relancer ZHPCleaner, pour avoir le bon rapport.

Donner le rapport de réparation (pas celui de scan)

3- Diagnostic avec ZHPDiag

Tuto : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Télécharger sur le Bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Si une fenêtre "Windows a protégé votre ordinateur" apparaît, lire sur le tuto le chapitre "SmartScreen".

Fermer toutes les applications.

Cliquer sur "Scanner" (option par défaut), un rapport "ZHPDiag.txt", apparaît sur le "Bureau".

(Conserver ce format txt, lisible sur tout PC, ne pas le transformer en format doc ou docx)

L'envoyer sur Cjoint, site de dépôt de fichiers : rapport trop long pour être collé ici.

(Attention aux pièges sur la page Cjoint, ne pas cliquer sur les liens publicitaires)

Donner le lien dans la réponse prochaine.

Mode d'emploi de Cjoint :

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

Avant d'envoyer, VÉRIFIER le lien en le copiant collant sur une nouvelle page du navigateur.

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