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Upgrader mon PC de Windows 7 Edition Familiale Premium vers Windows 7 Pro, à partir du DVD de Windows 7 Pro

Anonyme
2017-12-16T21:09:59+00:00

Bonjour,

Je souhaite upgrader mon PC de Windows 7 Édition Familiale Premium vers Windows 7 Pro.

J'ai donc acheté en ligne un DVD de Windows 7 Pro.

Et maintenant je suis coincée, car la Mise à jour Express chez Windows n'est "plus disponible".

Comment m'en sortir ?

Merci.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2017-12-21T15:17:49+00:00

    Bonjour Marie-Hélène,

    Vous nous dites que la Mise à jour Express chez Windows n'est plus disponible, nous comprenons que vous avez essayé sans succès de lancer le programme Mise à niveau express depuis le Panneau de configuration (affichage en Grandes icônes), est-ce correct ?

    N'arrivez-vous pas à lancer le programme, êtes-vous bloqué à une étape ? Obtenez-vous un message d'erreur, et si oui lequel ?

    Où avez-vous acheté votre DVD ? Y a-t-il bien une clé de produit renseignée sur la boîte ?

    Si l'outil Mise à niveau express s'avère ne pas fonctionner, et que votre DVD d'installation Windows 7 Pro est bien authentique, vous pourrez tout simplement réinstaller Windows 7 Pro sur votre PC en suivant la procédure suivante :

    1. Copiez tous vos fichiers et dossiers personnels sur un support de sauvegarde externe, disque dur externe par exemple (cette étape est importante, car ce processus ne conserve aucun fichier personnel)
    2. Cherchez sur le net la touche ou combinaison de touches qui vous permettra d'accéder au Paramètres BIOS de votre PC (en général c'est une touche F_, comme F2 ou F7 par exemple)
    3. Insérez le DVD d'installation dans votre PC, et éteignez-le
    4. Rallumez votre PC, et appuyez vite, à répétition, sur la touche ou combinaison de touches trouvée plus haut pour accéder aux Paramètres BIOS
    5. Réglez les paramètres de votre BIOS pour que celui-ci démarre depuis le DVD en priorité (vous accéderez e général à ce paramètre depuis un onglet appelé Boot ou Advanced BIOS Features)
    6. Éteignez à nouveau votre PC, puis rallumez-le. L'assistant d'installation de Windows 7 Pro devrait alors se lancer. Suivez ses instructions jusqu'au bout.

    Nous attendons votre réponses dans un premier temps, et votre retour sur la procédure d'installation dans un second temps.

    Bien cordialement

    Marin

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  1. Anonyme
    2018-01-08T16:38:48+00:00

    Bonjour Marie-Hélène,

    Cette fonctionnalité n'étant en effet plus disponible, et étant donné que vous disposez du DVD d'installation de Windows 7 Pro, nous vous suggérons de suivre les étapes décrites précédemment pour réaliser une nouvelle installation de Windows 7 Pro sur votre ordinateur en lieu et place de Windows 7 Famille Premium.

    Nous restons à votre disposition,

    Bien cordialement

    Marin

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  2. Anonyme
    2018-01-04T13:09:55+00:00

    Vous nous dites que la Mise à jour Express chez Windows n'est plus disponible, nous comprenons que vous avez essayé sans succès de lancer le programmeMise à niveau express depuis le Panneau de configuration (affichage enGrandes icônes), est-ce correct ?

    N'arrivez-vous pas à lancer le programme, êtes-vous bloqué à une étape ? Obtenez-vous un message d'erreur, et si oui lequel ?

    ---------------------------------------------------------

    Oui, j'ai essayé de lancer le programme Mise à niveau express depuis le Panneau de configuration et j'obtiens le message suivant :

    Si cette fonctionnalité ne peut plus être achetée en ligne, où l'acheter (sans se faire escroquer) ?

    Merci !!

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