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Impossibilité de détecter ma clé USB qui contient Windows 10 pour réinstallation

Anonyme
2018-07-24T19:43:44+00:00

Bonsoir,

Suite à une MAJ W10, écran bleu. J'ai essayé de réinstaller avec un DVD de réinstallation (que j'avais déjà utilisé et qui avait bien fonctionné), rien à faire: ça commence à tourner "Copie des fichiers OK " puis "Installation des fichiers et là à 70% ça bloque et obligation d'éteindre l'ordi pour reprendre la main. J'ai reformaté la partition du disque dur où est le système: ça ne change rien. Bref après moultes tentatives je viens d'aller chez Boulanger le gars du SAV m'a dit de reprendre une version neuve de W10 qui est sur clé USB. Je viens donc d'essayer mais maintenant c'est pire puisque l'ordinateur (pas celui ci bien sûr) ne détecte pas la clé USB mais ne détecte plus non plus le DVD qu'il détectait jusqu'à présent et m'affiche le message suivant. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonyme
    2018-07-24T21:16:47+00:00

    Bonjour Remi, 

    L'écran que vous avez n'est pas l'écran de boot de la clé W10 que vous avez du créer pour un PC en UEFI voir le tutoriel https://www.malekal.com/installer-windows-10-formater/  ou on voit le résultat du boot sur clé w10

    Pour créer la clé : http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2035 puisque apparemment il est indiqué que vous pouvez changer le microprogramme UEFI .

    Donc refaites votre clé bootable comme sur le tutoriel (depuis un PC fonctionnel) et trouvez la touche du bootmenu qui permet de booter de la clé USB W10 attention la création de la clé formate cette dernière . Pour le bootmenu https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

    Ensuite une fois le PC démarré depuis la clé vous aurez accès à réparer l'ordinateur, dépannage et essayez la réparation automatique du démarrage.

    Si elle ne fonctionne pas tentez la réparation manuelle UEFI https://www.malekal.com/reparer-demarrage-de-windows-10/

    Si rien ne fonctionne il faudra réinstaller en conservant les fichiers (les applications et logiciels sont supprimés)https://www.malekal.com/installer-windows-10-formater/

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  2. Anonyme
    2018-07-25T13:05:18+00:00

    Mon ordinateur a été acheté en 2014, il s'agit d'un ASUS Desktop AS M51AC-F007S DESK I7-4

    Pour la clé USB: est ce à dire que je ferai mieux de me faire rembourser (n'ayant pas réussi à l'activer, je suppose que c'est possible) et si je la garde, je suppose que je pourrai faire les mises à niveau nécessaire?

    Merci

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  3. Anonyme
    2018-07-25T05:55:36+00:00

    Donnez moi le modèle précis du PC .

    Vous pouvez garder votre clé w10 si vous le désirez mais si nous réinstallons avec vous aurez la version qui est sur la clé officielle donc pas la dernière  . Le problème actuel c'est de trouver la touche du bootmenu : certains PC nécessitent des manipulations dans UEFI pour débloquer cette touche

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  4. Anonyme
    2018-07-24T21:36:27+00:00

    ....par ailleurs, lorsque je presse F8 ou F9 pour accéder aux 'boot menus", il ne réagit pas et en tout état de cause il ne détecte ni la clé ni le DVD de réinstallation lorsque j'essaye avec celui-ci.

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  5. Anonyme
    2018-07-24T21:32:46+00:00

    Bonsoir Chrisitine

    Un grand merci pour cette réponse rapide et détaillée. Toutefois, avant de chercher à la mettre en oeuvre (je ne suis pas très à l'aise sur ces sujets) je rappelle que j'ai une clé "neuve" de Windows 10 avec clé d'authentification. Vous me proposez de créer une clé: est ce à dire que je n'utiliserais pas celle que j'ai achetée aujourd'hui?

    Merci

    Rémi

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