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Ecran noir apres la mise en veille ou mise en veille prolongée redemarrage forcé

Anonyme
2018-08-09T10:40:03+00:00

Bonjour

Sur un ordinateur portable Windows 10 1803

Lorsque l'on referme le capot et on l'ouvre assez rapidement l'ordinateur reste allumé

Lorsque l'on referme l'ordinateur un temps long à l'ouverture du capot l'éclairage du clavier s'allume et le bouton marche arrêt reste allumé l'ecran est noir. Nous sommes obliger de forcer l'arrêt et démarrer de nouveau la machine

Les mises à jour sont faites via le site du constructeur et Intel

Idem si on utilise la configuration de mise en veille.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mode veille et mise sous/hors tension

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  1. Anonyme
    2018-08-10T07:10:57+00:00

    Bonjour,

    En complément: j'ai vu plusieurs cas où le problème n'était pas la mise en veille mais le pilote de la carte graphique. Ce que je conseillerais de faire:

    • ctrl+alt+tab pour basculer vers d'autres applications ouvertes
    • win+d pour aller vers le bureau
    • win+r (=exécuter), explorer.exe

    Amitiés

    Hans

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  2. Anonyme
    2018-08-22T15:18:10+00:00

    Bonjour Frederic,

    Nous sommes désolés pour le retard de réponse.

    Constatez-vous toujours des écrans noirs ?

    N'hésitez pas à nous tenir au courant !

    Bon après-midi !

    Bien cordialement,

    Morgane

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  3. Anonyme
    2018-08-10T06:56:04+00:00

    Bonjour Frederic,

    Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft afin que nous puissions vous aider à résoudre les problèmes rencontrés sur Windows 10.

    Il vous est possible de désactiver le démarrage rapide :

    -      Écrivez Bouton d'alimentation dans la Barre de rechercheet appuyez sur Entrée

    -      Cliquez ensuite sur Modifier le comportement des boutons d'alimentation puis sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles

    -      Faites défiler en bas de page pour atteindre Paramètres d'arrêt et décochez l'option Activer le démarrage rapide

    -      Cliquez sur Enregistrer les modifications

    Merci de nous tenir au courant du résultat.

    Passez une agréable journée.

    Leslie

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  4. Anonyme
    2018-08-23T04:45:07+00:00

    Bonjour

    la machine continu de faire un ecran noir

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  5. Anonyme
    2018-08-10T09:07:26+00:00

    Merci Hans

    Cela ne ressous pas le problème.

    On esquive le blocage

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