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Touches multimédia du clavier inactives

Anonyme
2018-08-19T21:06:27+00:00

Bonjour,

Les touches multimédias (pause/lecture, suivant, précédent) de mon clavier (Roccat horde aimo) sont inactives, elles ne font rien... Je me permets de demander de l'aide ici car j'avais avant un clavier Razer avec des touches multimédias fonctionnelles et elles ont un jour arrêter de fonctionner; depuis j'ai acheté le Roccat et les touches multimédias de celui-ci n'ont jamais fonctionné sur mon pc, j'ai donc essayé sur un autre ordinateur et les touches fonctionnes parfaitement. Le problème vient donc de Windows je pense... Il y a peut-être des drivers qui ce  sont désinstaller ou qui ont été corrompu durant une maj je ne sais pas.

Merci d'avance pour l'aide :) (si je n'ai pas été clair je peux réexpliquer)

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2018-09-02T00:32:23+00:00

    Bonjour,

    Eh bien écoutez, cela faisait plusieurs mois que j'étais confronté à ce problème, et il vient de se régler, tout seul, je n'ai absolument rien fait. À croire qu'il suffisait de vous demander finalement.🤷��‍♂️

    Merci quand même 🙋��‍♂️

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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3 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2018-08-28T14:53:34+00:00

    Bonjour Greg,

    Si vous ne trouvez pas le nom exact dans le gestionnaire des périphériques, essayez alors de trouver sur le site internet du fabricant, soit Roccat.

    Si cela persiste après les avoir installés ou si vous ne les trouvez pas, voyez alors avec le fabricant.

    Je reste à disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée,

    Melvin

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-08-20T15:44:18+00:00

    Bonjour Theo et merci pour ta réponse,

    Dans le gestionnaire de périphérique le nom de mon clavier n'apparaît pas, c'est surement parce qu'il est géré par le logiciel de Roccat qui fournir les maj. Dans l'onglet clavier du gestionnaire de périphérique il n'y a que "périphérique clavier PIH", et cela 4 fois.

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  3. Anonyme
    2018-08-20T09:52:56+00:00

    Bonjour Greg,

    Vous possédez probablement le pilote le plus récent, mais si vous rencontrez des difficultés avec un appareil, vous pouvez effectuer une réparation en mettant à jour le pilote ou en le réinstallant. Voici comment procéder :

    1. Sélectionnez le bouton Démarrer, entrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans la liste des résultats.
    2. Développez l’une des catégories pour trouver le nom de votre appareil. Ensuite, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement dessus), puis sélectionnez Mettre à jour le pilote. Pour les cartes graphiques, développez la catégorie Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
    3. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.
    4. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site Web du fabricant de l’appareil et suivez les instructions.

    Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote : ouvrez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller. Redémarrez votre PC et Windows tentera de réinstaller le pilote.

    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question.

    Passez une excellente journée

    Bien cordialement

    Theo

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