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Problème Bureau, Public et Téléchargement

Anonyme
2019-01-06T21:10:35+00:00

Bonjour,

Je suis un peu perdu, l'explorateur de fichiers et je développe "Ce PC" je ne vois plus l'onglet "Bureau".

En fait il y a 2 onglets "Téléchargement", l'un avec l'icone (flèche vers le bas) donc jusque là c'est OK mais le deuxième à l'icône bureau.

Si je clic sur l'un ou l'autre, ils m'affichent tous les deux les dossiers qui se trouvent dans mon bureau. 

Les chemins d'accès sont tout deux identiques à savoir (C:\Users\Public). Je suis donc aller voir dans C et dans Utilisateurs je ne trouve pas Public ni même mon utilisateur (administrateur) mais bien directement (Téléchargement).

Donc je me dit qu'il y a surement un Bug entre-mêlé entre Mon utilisateur/Public/Bureau/Téléchargement).

Aussi j'ai remarqué que tout mes dossiers sont doublés et se sont partagés.

quelqu'un a déjà eu ce bug ?

Bien à vous.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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6 réponses

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  1. Anonyme
    2019-01-11T15:15:35+00:00

    Bonsoir Salim, 

    Merci pour votre feed-back, j'en suis aussi arrivé à la même option et ça aeu l'effet escompté ! 

    Le seul (bémol) avait été qu'après la manipulation j'ai transféré l'entièreté des dossiers dans mon nouvel utilisateur et pour le coups je me suis retrouvé dans mon utilisateur encore vierge et passé 200.000 dossiers 😅. 

    Depuis lors nous avons, avec l'aide du support W, réussis à nettoyé le plus gros... 

    Bien entendu, je tombe encore sur quelques surprises, comme depuis 2 jours : De petits sons légers mais récurant (Tuut'). 

    C'était finalement un petit crash d'un driver et où Windows m'a ressorti un fichier de 2015-16, sous la version 8.1....

    Pour le coups, il m'a foutu le premier pensement qu'il a trouvé 😀🤣🤣

    Tout de même, je te remercie pour ton intervention. 

    Bien à toi,

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  2. Anonyme
    2019-01-07T09:36:24+00:00

    Bonjour Jérémy,

    Merci de nous avoir sollicité pour votre souci dans l'explorateur de fichiers.

    Pourriez-vous nous fournir une capture d'écran du bug noms/fichiers afin que nous confirmions notre compréhension du souci ?

    Cela nous aidera à mieux visualiser comment résoudre le problème. 

    En attendant votre retour, veuillez exécuter l'outil DISM pour vérifier le système Windows. Pour cela :    

    Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (admin).

    Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    L'outil peut prendre 15-20 minutes pour terminer le scan. Après cela, vérifiez si le problème subsiste.

    Ensuite, toujours dans l'Invite de Commande, veuillez lancer le scan SFC qui permet d'identifier les fichiers corrompus et les répare automatiquement : tapez SFC /SCANNOWet appuyez sur Entrée.  

    Enfin, exécutez un CheckDisk pour détecter et corriger toute corruption du système de fichiers.

    Cliquez droit sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Invite de commandes (Admin).

    Copiez et collez chkdsk /f /r dans l'invite de commande.

    Appuyez sur Entrée puis redémarrez l'ordinateur.

    Votre version de Windows et vos pilotes sont-ils à jour ?

    Pour rechercher des mises à jour :

    1.Sélectionnez le bouton Démarrer 

    2.Puis accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. 

    3.Sélectionnez Rechercher des mises à jour.

    Quelle est votre version de Windows ? Tapez "winver" dans votre barre de recherche et faites entrer. Indiquez la version et numéro entre parenthèses 

    Tenez-nous au courant de l’évolution de la situation.

    Passez une agréable journée.

    Romy

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2019-01-15T10:19:31+00:00

    Bonjour Jérémy,

    Merci à vous pour votre retour.

    Nous sommes ravis de lire que tout fonctionne correctement de nouveau. Et que nous soyons arrivé à la même conclusion afin d'éviter un formatage. 😊

    N'hésitez pas â revenir vers nous en cas de besoin. Pour changer un pansement par exemple. 😁😁

    Je reste à disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée,

    Salim

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  4. Anonyme
    2019-01-11T14:30:18+00:00

    Bonjour Jérémy, 

    Merci pour ces précisions et ces captures d'écran.

    Dans un premier temps, nous vous invitons à réessayer les commandes suivantes : 

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    En effet il nous apparait que le "h" est manquant à la fin des deux commandes sur votre capture d'écran.

    Si le problème persiste : 

    Je vous invite alors à créer un nouveau profil afin de voir si cela persiste. Pour cela, suivez les étapes de ce lien.

    Si cela ne persiste pas, alors vous pouvez migrer tous vos fichiers vers le nouveau compte en allant dans C:\Utlisateurs, choisir votre ancien nom et faire un copier-coller de tout.

    Vous pouvez ensuite supprimer l'ancien compte via Menu Démarrer > Paramètres > Comptes.

    Je reste à disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée,

    Salim.

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  5. Anonyme
    2019-01-07T20:37:12+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre feed-back, je crois que le problème s'intensifie...

    Voici les captures pour le problème d'icone.. (Je crois que tout vient d'une erreur de chemin d'accès)

    Comme vous pouvez le voir il y a 2 dossiers téléchargement.

    Clic droit proprieté : Onglet Général visu emplacement = C:\Users

    Dans l'onglet Emplacement = C:\Users*Public*

     

    Les dossiers présents dans ces dossiers "téléchargements" sont ceux qui sont affichés sur mon bureau. 

    *Pour info, tous mes dossiers (image, videos, documents,... sont aussi dans Users\Public alors qu'à la base ils étaient dans sur C:\utilisateur\Mon compte.

    Ensuite, quand je vais voir le chemin d'acès directement ca donne ce bric-à-brac :

    *Pour info, les deux comptes sélectionnés sont des comptes (local"famille") mais n'existent plus...

    Donc grosso modo (Téléchargement est mon utilisateur :/

    J'ai essayé votre solution et voici le résultat:

    Aussi, est-ce normal d'avoir ceci dans C: sachant que je n'ai téléchargé que adblock et chrome + 1 ou deux appli sur le PC.

    SANS les données Utilisateurs, j'arrive à :

    Dans le genre spécial, j'ai remarqué ceci aussi :

    (EFI, n'est-il pas réservé pour Windows ? Restauration peut-être ?)

    Merci infiniment pour votre aide, même si j'imagine bien votre retour : Formate...c'est mieux ! :)

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