Bonjour
Je suis un conseiller independant
Je vous prie d'essayer les solutions ci-dessous:
Méthode 1: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
- Appuyez sur la touche Windows + X.
2.Dans le menu de saut, sélectionnez Panneau de configuration.
- En haut à droite, cliquez sur Afficher par et sélectionnez de grandes icônes.
- Accédez au dépannage.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Afficher tous les éléments.
- Sélectionnez Dépannage du matériel et des appareils et suivez les instructions à l'écran.
Si le problème persiste, je vous suggère d'essayer la méthode 2.
Méthode 2:
Je vous suggère de désinstaller les pilotes du gestionnaire de périphériques et de redémarrer l'ordinateur.
- Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Développez Périphériques d'imagerie.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de webcam respectif et sélectionnez Désinstaller.
- Redémarrer l'ordinateur
Merci