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Problème d'affichage pour une webcam intégrée

Anonyme
2020-01-11T20:55:44+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème avec la webcam intégrée de mon ordinateur (un HP Pavilion Notebook) dont l'affichage apparaît plus ou moins normalement pendant une à deux secondes (avec cependant des traits bleus clignotants), puis passe systématiquement au vert, en tout cas sur Discord. Sur l'application "Caméra", elle affiche également une image "normale" pendant quelques secondes, avant que cette fois, la vidéo ne se fige. Parfois, il arrive simplement qu'elle affiche un écran noir.

Le pilote de la webcam est à jour et les pilotes graphiques aussi.

Y aurait-il un moyen d'arranger ce problème ou la caméra est-elle hors d'usage ?

En vous remerciant pour votre aide !

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10 réponses

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  1. Anonyme
    2020-01-12T14:10:09+00:00

    As-tu manœuvré le bouton Marche/Arrêt de la caméra qui devrait se trouver sur le côté droit de l'ordinateur ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-01-12T13:04:14+00:00

    Bonjour,

    Alors a priori, non ça ne change rien... 

    (Parfois aussi la webcam reste allumée / brillante alors qu'aucun logiciel ne l'utilise et je suis obligée de la désactiver.)

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-01-12T11:28:26+00:00

    Bonjour,

    Vérifie si le défaut change lorsque tu ouvres ou fermes le couvercle du PC.

    Le problème peut provenir d'un problème de câblage.

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2020-01-12T10:50:37+00:00

    Bonjour, merci pour cette réponse rapide.

    J'avais déjà réalisé cette manipulation sans succès et en essayant à nouveau de tout remettre à jour, j'ai retenté de désinstaller la webcam et de redémarrer. La caméra affiche une image normale plus longtemps mais celle-ci finit tout de même par repasser au vert.

    J'ai installé la dernière version de windows 10, les drivers sont à jour.

    Si cela peut être utile, la caméra est une HP Wide Vision HD.

    Merci encore pour votre aide.

    0 commentaires
  5. G225 - MVP 2009-2020 26,510 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-12T04:03:45+00:00

    Salut, donc vous avez installé les dernier pilotes sur le site de HP pour votre Webcam. Allez dans Bouton droit et gestionnaire de périphérique.

    Désinstaller le pilote de Webcam en bouton droit et redémarrer.

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