Installation d'un scanner Canon CanoScan LiDE 600 F avec Windows 10.

Bonjour Ami du Québec,

Finalement, après désinstallation des précédentes installations faites sur vos conseils (Win 8.1 et MP) et scanner déconnecté, j'ai téléchargé à nouveau sur le site Canon le pilote pour Windows 8.1 (64 bits).

J'ai ensuite inséré mon disque CD d'installation du scanner.

J'ai choisi "Installation personnalisée" et je n'ai choisi d'installer que Toolbox , ayant déjà le manuel en ligne et ScanGear (Win 8.1) téléchargé précédemment. Quant aux autres logiciels, ne m'en servant pas (ArcSoft PhotoStudio, Presto! PageManager, Adobe RGB (1998), ScanSoft OmniPage SE), je ne les ai pas installés.

J'avais auparavant installé la dernière version d'Adobe et apparemment, c'est celle-ci qui est utilisée avec ToolBox.

J'ai enlevé mon CD et redémarré mon ordinateur puis j'ai connecté mon scanner à l'ordinateur .

J'ai alors cliqué sur Toolbox et j'ai retrouvé via Toolbox accès à mes différents menus (en anglais car je n'ai pas eu la possibilité de choisir "français" lorsque j'ai lancé l'installation personnalisée) me permettant de faire les différents scans (copie, imprimer, photos, pdf, etc.).

Et j'ai retrouvé exactement ce que j'avais sur mon ancien PC en Windows XP !

Par contre, j'ai retrouvé le problème que j'avais de temps à autre avec mon ancien PC.

Lorsque je lance un scan, parfois çà marche bien du 1er coup et pour toute la journée, parfois j'ai les messages suivants qui s'affichent dans des petites fenêtres :

"ScanGear

Release the lock switch, detach the I/F cable and reconnect.

Scanner driver will be closed.

OK"

et après avoir fermé cette 1ère fenêtre, une autre apparaît :

"CanoScan Toolbox

Unable to open TWAIN source

Please check connection

Then re-start Toolbox

OK"

Je fais donc ce qui est dit, parfois je dois le faire plusieurs fois, parfois je déplace physiquement un peu le scanner, et avec patience çà finit par fonctionner. Et chose assez curieuse, une fois démarré, je peux utiliser mon scanner toute la journée sans problème !

Il y a peut-être un problème au niveau du connecteur du scanner mais il faudrait que je trouve une notice de maintenance pour savoir comment l'ouvrir. Affaire à suivre.

Encore merci pour votre aide.

Je vous tiendrai au courant de la suite.

Cordialement.

P. S. : A priori, je suis en mode administrateur par défaut. Est-ce gênant ?

Apparemment, tous les téléchargements Canon jusqu'à Windows 8.1, ont les mêmes références.

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'avance pas à pas.

J'ai donc téléchargé la version pour Windows 8.1 (64-bits) sur mon nouveau PC (très récemment acheté) équipé avec Win 10 home (64-bits).

J'ai ensuite connecté mon scanner sur la prise USB et j'ai pu le faire fonctionner avec une interface utilisable mais un peu sommaire.

Il faut dire que j'avais quelques doutes sur le fonctionnement de mon scanner car sur mon ancien PC en Win XP (Patch 3), mon scanner ne démarrait pas toujours.

Voyant que mon scanner fonctionnait bien, j'ai pensé que ce serait bien de retrouver les fonctionnalités que j'avais dans l'Utilitaire d'origine d'installation CanoScan livré avec les logiciels suivants :

ScanGear (pilote du scanner)*

CanoScan Toolbox*

ArcSoft PhotoStudio

Presto! Page Manager

ScanSoft OmniPage SE*

Adobe RGB (1998)

et les manuels en ligne*.

*En réalité, j'utilisais seulement les 2 premiers.

Aussi, et comme expliqué dans le Guide de démarrage rapide de mon scanner, j'ai débranché le câble USB scanner/PC, inséré dans mon lecteur le disque fourni avec mon scanner et l'utilitaire d'installation a alors démarré.

Une fenêtre s'est alors ouverte en anglais ! (Il me semble que sur mon ancien PC, il m'était proposé le choix de la langue "Français" mais ce point n'est pas grave).

J'ai ensuite cliqué sur "Installation rapide" (préconisée), l'autre option étant "Installation personnalisée" (permettant de sélectionner les logiciels que l'on souhaite installer).

J'ai fait une copie d'écran de cette fenêtre mais je ne sais pas encore comment la joindre à ce message.

Cà a pris un peu de temps et en final, j'ai eu un message qui m'a dit :

"Installation Failure

ScanGear could not be installed. Click [Start Over] to reexecute the installation process.

The on-screen manuel describes causes of installation problems

and how to correct those problems."

J'ai relancé en cliquant sur "Start Over" et j'ai eu le même résultat avec le même message que ci-dessus. Et je n'ai pas trouvé d'explication dans le manuel.

J'ai ensuite refait une installation personnalisée en sélectionnant seulement Toolbox et l'installation s'est terminée. J'ai retrouvé la fenêtre Toolbox que j'avais sur mon ancien PC, me permettant de choisir ce que je voulais faire avec mon scanner (copie, impression, photo, pdf, etc.,) mais sans que çà fonctionne, ayant en retour le message suivant dans une petite fenêtre :

"ScanGear

Cannot communicate with scanner

Cable may be disconnected or scanner may be turned off.

Check status.

Scanner driver will be closed. "

En fait, il semblerait qu'il manque "ScanGear*".*Il est dit dans mon Guide que c'est le "scanner driver", sans doute ce que j'ai téléchargé au tout début (en version Win 8.1) mais qui ne s'intègre pas dans mon installation.

Avez-vous des explications à me donner ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

P. S. : Vous avez ajouté dans votre précédent message :

Installer aussi le navigateur MP ici si vous avez toujours des problèmes: https://my.canon/en/support/0200395602/2

Etait-ce une alternative à la 1ère réponse où il fallait installer le pilote pour Windows 8.1 où fallait-il aussi télécharger ce navigateur MP ? Que signifie d'ailleurs MP ?

Salut, essayer d'installer le pilote pour Windows 8.1 64 bits.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/scanners/lide_series/canoscan_lide_600f.html?type=drivers&language=fr&os=windows%208.1%20(64-bit)

Installer aussi le navigateur MP ici si vous avez toujours des problèmes: https://my.canon/en/support/0200395602/2