Partager via

Triangle jaune Pilote Audio Générique

Anonyme
2020-05-11T13:24:44+00:00

Bonjour,

je me permets de vous contacter car je viens tout juste de faire l'acquisition d' un SURFACE PRO 7 et j'ai un problème de son sur un site de visio conférence qui concerne les classes en ligne pour mon fils.

En effet, tout semble fonctionner correctement sur toutes les autres plateformes de réunion en ligne mais pas ce site là spécifiquement...ce qui est très énervant quand on semble avoir un ordinateur des plus performants car je suis contraint de mettre mon fils sur mon portable pour qu'il puisse suivre la classe en ligne!

Quand je clique droit sur l'icône de son dans la barre du bas et que je mets "résoudre les problèmes de son", un triangle jaune finit par s'afficher en face de "Pilote Audio Générique Détecté". Pourtant l'ordinateur est tout neuf et tous les pilotes sont à jour et sur les dernières versions...

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance..

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-05-11T13:33:29+00:00

    Bonjour,

    Je m'appelle Will et je suis un consultant indépendant. Je suis ici pour vous aider aujourd'hui.

    Essayez de télécharger les pilotes pour votre ordinateur à partir de ce lien de Microsoft. vous devrez probablement télécharger les pilotes officiels

    https://www.microsoft.com/en-us/download/detail...

    Abrir en Google Traductor

    J'espère que cela vous aide et faites le moi savoir si vous avez d'autres problèmes!

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires