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Impossible d'accéder à paramètre

Anonyme
2020-06-06T19:09:04+00:00

Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur surface, j'ai commencé par les mise à jour de windows 10, après avoir redémarré l'ordinateur plus possible d'accéder à paramètre. Pourriez vous m'aider.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

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  1. Anonyme
    2020-06-06T20:25:56+00:00

    Bonsoir,

    Merci pour votre aide, le problème et que je ne peux plus accéder aux paramètres. Je ne peut donc pas le redémarrer en mode sans échec de cette manière.

    cordialement

    6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2020-06-07T08:33:44+00:00

    Dans ce cas ouvrez le menu Démarrer puis cliquez sur le bouton Marche/Arrêt.

    Maintenant, tout en restant appuyé sur la touche Maj (⇧), cliquez sur Redémarrer.

    Cliquez sur le bouton Dépannage puis sur Options avancées.

    Cliquez sur Paramètres

    Enfin, cliquez sur le bouton Redémarrer pour accéder aux Paramètres de démarrage de Windows 10.

    5 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2020-06-07T09:12:23+00:00

    Bonjour, merci à tous pour votre aide,

    Après 1heure avec l'assistance de Microsoft, il s'avère que ma version windows n'est pas à jour et que mon ordinateur n'est pas éligible actuellement pour la mise à jour 2020 :) Le comble pour un ordinateur neuf.

    Bref je dois attendre une semaine afin que le problème soit réglé 

    Encore un énorme merci pour votre aide à tous

    cordialement

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  4. Anonyme
    2020-06-06T21:24:42+00:00

    Bonjour et merci pour votre aide,

    Malheureusement après diverses tentatives d'ouvrir les paramètres avec outils windows, touche win+ i, en passant par la touche win+r et ms config mode sans echec, à chaque méthode la page paramètre s'ouvre avec la roue bleue et se referme directement ce qui n'était pas le cas avant les mise à jour.

    Il me semble donc que j'ai eu un souci lors des premières mises à jour. Comment puis-je réinitialiser sans passer par les paramètre.

    Tout ceci me semble bien compliqué pour un ordinateur neuf sortit du carton.

    Cordialement

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  5. Anonyme
    2020-06-06T20:14:36+00:00

    Bonjour

    Je suis conseiller indépendant et je vais essayer de vous aider.

    Qu'en est-il en mode sans échec ?

    Il est possible de démarrer Windows 10 en mode sans échec depuis les Paramètres.

    Pour cela :

    1. Ouvrez les Paramètres

    Commencez par ouvrir les Paramètres de Windows. Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur l’icône figurant une roue crantée.

    Rendez-vous ensuite dans le menu Mises à jour et sécurité,

    1. Accédez aux options de récupération

    Entrez dans la section Récupération puis, sous l'intitulé Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.

    1. Redémarrez en mode sans échec

    Votre PC devrait afficher une fenêtre bleue indiquant Choisir une option. Cliquez sur Dépannage, puis sur Options avancées et enfin Paramètres.

    Bien cordialement

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