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Mémoire RAM utilisable bloqué à 10GO sur 20GO installé

Anonyme
2020-07-10T11:46:57+00:00

Bonjour,

Je viens vers vous en dernier recours, j'ai suivie la procédure pour augmenter ma mémoire RAM utilisable a la lettre, mais je n'arrive toujours pas a passer au dessus des 10GO ...

comment pourrais je procédé ?

Je suis passer par le msconfig pour indiquer la mémoire a utiliser, cela n'as pas fait effet et j'ai aussi essayer de passer par les paramètres système avancé pour indiquer la mémoire min et max utilisable, mais cela n'as rien changer non plus....

avez vous une autre solution s'il vous plait ?

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Anonyme
    2020-07-10T12:06:13+00:00

    Bonjour

    Serait-il possible de préciser ce que tu as fait :

    • Quelle carte mère ? Combien accepte-t-elle de RAM maxi ?
    • Quelles barrettes avant : marque, type, quantité de mémoire ?
    • Quelles barrettes après ?

    Ce que tu décris ressemble à un problème matériel : barrettes incompatibles ou slots indaptés.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  1. Aymeric-B 29,265 Points de réputation Conseiller indépendant
    2020-07-10T11:53:13+00:00

    Bonjour !

    Avez-vous déjà essayé toutes les étapes de dépannage présentes sur le site de support de Microsoft ? Je vous donne le lien ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/978610...

    SI vous avez déjà tout fait, alors ce serait plutôt un souci au niveau matériel. Avez vous essayé de changer les barettes de place ? Avez-vous essayé barrette par barrette ? Cela permettra d'écarter la barrette défectueuse.

    Tenez moi au courant !

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Aymeric-B 29,265 Points de réputation Conseiller indépendant
    2020-07-10T12:42:11+00:00

    Pas de souci. Personnellement, je pense qu'une des nouvelles barrettes est défectueuses.

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  3. Anonyme
    2020-07-10T12:41:05+00:00

    Je suis en train d'essayer de l'essaie les 2 barrette neuve seulement

    je vous tiens au courant aprés ajout progressif

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  4. Anonyme
    2020-07-10T12:37:00+00:00

    Bonjour, voici ma configuration :

    carte mère ASUSTek computer INC., product P7P55D-E

    carte RAM avant : 4 fois 2GO corsaire VS2GB1333D3 DDR3

    carte RAM après :  Corsair XMS3 2X8G0 DDR3 + 2 fois 2GO corsaire VS2GB1333D3 DDR3

    du coup j'ai bien de la mémoire ram qui c'est ajouté puisque je suis a 10GO mais je ne comprend pas pourquoi sur les 16GO rajouté j'ai seulement 6GO d'utilisable

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