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Le code d'erreur m'empêche d'installer l'application Epic games.

Anonyme
2021-01-16T22:45:00+00:00

Bonjour, merci de me consacrer un peut de votre temps. 

  Il y à quelques temps lors de l'installation du logiciel Epic games un code d'erreur s'est affiché avec le message "Impossible d'ouvrir le périphérique ou le dossier spécifié" avec deux option réessayer ou annuler. Si je clic sur réessayer rien ne se passe le même message s'affiche. Si j'appuie sure annuler un nouveau message disant " le programme d'installation a rencontré un problème lors de l'installation de ce package. Cette erreur peut indiquer un problème dans ce package. Le code d'erreur est 2755. " avec pour seul option "ok" qui ferme le programme.

  J'ai besoin de l'aide de quelqu'un pour m'aider à résoudre ce problème. J'ai déjà essayer de trouver le fichier " Installer " mais ne l'ai pas trouvé même en affichant les fichiers cachés. Pourtant en recherchant avec l'exécuteur Windows j'ai pu trouvé le fichier spécifié. j'ai aussi essayé d'autres méthodes qui sont malheureusement restés inefficaces. 

merci de m'avoir lu et j'espère que vous aurez une solution à me proposer 🤞👏.

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  1. Anonyme
    2021-01-22T15:09:46+00:00

    Bonjour Metalyskull,

    Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec le lanceur de jeux Epic.

    Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter directement le support Epic Games.

    Vous pouvez également essayer de vous assurer que le programme est complètement désinstallé, avant de télécharger un nouveau fichier d'installation à partir du site Web des développeurs et de tenter à nouveau l'installation.

    Si vous recevez des erreurs après cela, veuillez me contacter avec une capture d'écran de celles-ci et je serai plus qu'heureux de jeter un coup d'œil à cela pour vous et de résoudre le problème plus loin.

    Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.

    Sincères amitiés,

    Per T.

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