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MSFS 2020 se fige à nouveau sur l'écran de Londres (après s'être figé sur l'écran de Monument Valley)

Anonyme
2021-03-05T17:27:28+00:00

A chaque mise à jour, J'appréhende un problème et, hélas, c'est toujours le cas. Cela devient très pénible. La dernière fois, il a déjà fallu attendre 4 semaines pour que la mise à jour 1.11.7.0 me rende MSFS à nouveau opérationnel et cela n'a duré que 2 semaines ! Simconnect fait-il à nouveau des siennes ? (c'était le diagnostic de Microsoft)

Une fois encore le même problème est apparu : après la mise à jour 1.13.16.0 (qui m'a rendu MSFS 2020 enfin actif à nouveau) et une petite mise à jour  du 03/03/2021, indiquée sur mon compte Microsoft Store, qui me l'a bloqué apparemment.

Depuis aujourd'hui, MSFS 2020 se fige sur l'écran de Londres : pas de message, ni même la fenêtre de mise à jour. Seul le petit cercle tourne sans fin en bas à droite de l'écran.

Je commence vraiment à perdre patience avec ce logiciel pas fini, où les mises à jour se succèdent, réparant d'un côté et créant d'autres problèmes de l'autre. Jusqu'à présent aucune des mises à jour ne s'est effectuée sans accrocs.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

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  1. Anonyme
    2021-03-07T11:08:33+00:00

    Anderson S. de Souza, Merci pour votre réponse. J'ai néanmoins avancé sur le sujet et la piste "Bing Data". Voici ce que cela donne :

    Etant sur un compte Utilisateur de Microsoft Store, MSFS 2020 s’était figé sur l’écran d’accueil de Londres depuis quelques jours et n'allait pas plus loin.

    La dernière opération que j’avais faite était de réactivé les données Bing. MSFS 2020 les avait automatiquement désactivées dans une cession précédente,  suite à une baisse de la bande passante sur la fibre.

    Après avoir réparé, puis réinitialisé MSFS 2020 dans les Paramètres Windows, rubrique Applications, le problème restait entier.

    Grace à  internet, j’ai découvert que Microsoft Store avait créé un cache sur le PC - je l'ignorais- et j’ai effectué l’opération qui y était indiqué comme suit :

    Vider le cache du Microsoft Store :

    1. Appuyer sur les touches « Windows + r »
    2. Une petite fenêtre s’ouvre. Tapez « wsreset.exe » (sans les guillemets)
    3. Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre puis se ferme après 10 secondes environ.
    4. Le Microsoft Store s’ouvre ensuite automatiquement.

    Après cela, j’ai fermé la fenêtre Microsoft Store et lancer MSFS 2020. Plusieurs fenêtres sont apparues successivement pour reconfigurer le logiciel, comme si c’était sa première installation. Ensuite tout est rentré dans l’ordre et j’ai pu voler à nouveau.

    Seul inconvénient, il a fallu refaire la configuration personnalisée que j’avais faite et le carnet de vol était revenu à zéro, peut-être lorsque j'ai cliqué sur "réinitialiser" dans les Applications Windows.

    Après avoir éteint le PC complètement, je l’ai relancé bien plus tard pour vérifier que le problème était bien résolu. Et c’est le cas !

    Si ça peut aider .....

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4 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2021-04-03T15:44:10+00:00

    Bonjour,

    J'ai pu faire fonctionner MSFS 2020, même après avoir installé la dernière mise à jour 1.14.6.0, il y a quelques jours.

    Aujourd'hui, je me retrouve dans la même situation que début mars : MSFS 2020 se fige sur l'écran de Londres avec le petit cercle qui tourne en bas à droite de l'écran : pas de message, ni même la fenêtre de mise à jour.

    J'ai exécuté les recettes de la dernière fois : réinitialiser le logiciel et vider le cache Microsoft Store,  sans succès cette fois. Cela ne marchait pas.

    C'est alors que j'ai vu qu'il y avait une mise à jour du pilote de ma carte graphique Nvidia. J'ai aussitôt fait cette mise à jour, relancé MSFS et....... MSFS 2020 s'est réveillé !

    Vraiment bizarre, en tout cas si cela peut servir .....

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  2. Anonyme
    2021-03-07T11:48:18+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Il sera certainement d’une grande valeur. Merci de partager votre solution, vous pouvez certainement aider les autres.

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  3. Anonyme
    2021-03-06T11:03:46+00:00

    Vu lors de mes recherches sur Internet :

    "Un plantage se produit lors du chargement dans le contenu de la communauté tierce avec Bing Data activé.L'équipe n'a pas vu ce problème avec la nouvelle mise à jour aujourd'hui, mais veuillez le signaler si vous rencontrez toujours ce problème après la mise à jour vers la 1.13.16.0."

    Effectivement, à ma dernière cession du jeu, j'ai ré-activé "Bing Data" dans les préférences générales.

    Il avait été désactivé suite à une faiblesse de connexion de la fibre lors d'une cession précédente. C'était à la demande d'un message apparut à l'écran qui me demandait de cliquer sur "OK".

    A la cession suivante, MSFS 2020 s'est figé sur l'écran de Londres.

    Y-a-t'il donc un rapport avec ce bug ?

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  4. Anonyme
    2021-03-05T18:47:37+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut! Je m’appelle Anderson Souza. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous, je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
    
    Je suis désolé pour l’expérience que vous avez avec ce jeu. À l’occasion, vous pouvez vous écraser lors du lancement de la carte SIM ou pendant votre vol. Ci-dessous vous trouverez une liste d’étapes de dépannage courantes qui ont été connus pour réduire ou éliminer entièrement les CTD.
    
    REMARQUE : Si le crash sur le bureau se produit lorsque vous volez dans la même zone, au même endroit, à chaque fois, veuillez déposer un rapport de bogue. Assurez-vous d’inclure les coordonnées GPS de la zone et crash. Notre équipe d’assurance qualité enquêtera et ajoutera l’emplacement à l’arriéré si nécessaire.
     
    SUPPRIMER LES MODS ET INSTALLER LES MISES À JOUR
    Les mods obsolètes ou les services Windows et Xbox manquants peuvent empêcher la carte SIM de lancer ou de provoquer des plantages/CTD. Avant de dépanner votre système ou de réinstaller le jeu, nous vous demandons de faire le test suivant.
    
    1. Déplacez tous les modules (y compris les liveries) du dossier communautaire vers un autre dossier temporaire (sur le bureau par exemple)
    
    2. Désactiver tout logiciel et programme tiers connecté à Microsoft Flight Simulator
    
    3. Installez les mises à jour du Windows et du Microsoft Store (même si vous jouez sur Steam) 
    
    Comment installer les mises à jour de Windows 10 
    
    Cliquez sur Démarrer (l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran)
    Sélectionnez Paramètres
    Aller à update & security
    Restez sur Windows Update
    Cliquez sur le bouton Vérifiez les mises à jour.
    Attendez que la vérification soit faite
    Comment installer les mises à jour du Microsoft Store
    
    Cliquez sur l’écran d’accueil (l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran) 
    Sélectionnez Microsoft Store
    Cliquez sur l’icône Arrow ou le menu à trois points (coin supérieur droit de l’écran)
    Aller aux téléchargements et mises à jour.
    Cliquez sur Obtenir des mises à jour
    Sélectionnez Mise à jour tous les
    
    Remarque : Vous pouvez activer les mises à jour automatiques pour vous assurer que vous ne manquerez pas les futures mises à jour.
    
    Sélectionnez l’écran d’accueil, puis sélectionnez Microsoft Store
    cliquez sur l’icône Arrow ou le menu à trois points (coin supérieur droit de l’écran)
    Sélectionnez Paramètres.
    Sous les mises à jour de l’application, réglez automatiquement les applications de mise à jour
    4. Relancez Microsoft Flight Simulator, et réessayer.
    
    Résultats #1 - La carte SIM a cessé de s’écraser
    
    Si la carte SIM a cessé de s’écraser lors de la suppression du contenu créé par la communauté et des modules d’ajout, déplacez les modules un par un dans le dossier Communauté, jusqu’à ce que vous identifiez le mod conflictuelle
    Contactez le créateur du mod pour demander une mise à jour de l’add-on.
     
    Résultats #1 - La carte SIM continue de s’écraser
    
    Si la carte SIM continue de s’écraser, et c’est votre première lecture, s’il vous plaît assurez-vous que votre PC répond aux exigences minimales.
    
    Pour voir comment votre PC s’empile contre les exigences minimales et recommandées pour Microsoft Flight Simulator, y compris votre processeur, carte vidéo, RAM, version Windows, et l’espace disque gratuit exécuter un outil de détection du système tels que Pouvez-vous exécuter it.
    
    Si votre système répond aux exigences minimales et/ou si le problème est apparu récemment, voir ci-dessous pour le dépannage.
    
    DÉSACTIVER LES SERVICES SONORES
    Si vous rencontrez des plantages après avoir cliqué sur le bouton Lecture ou Lancement, désactivez le service Nahimic ou les périphériques sonores Nvidia ou le service audio Windows dans le gestionnaire de tâches de démarrage. Vous pouvez recommencer le service une fois que vous êtes dans le jeu. 
    
    EXÉCUTER EN TANT QU’ADMINISTRATEUR
    Un correctif simple lorsque vous rencontrez des plantages au lancement est d’exécuter le programme en tant qu’administrateur au lieu de cliquer sur le bouton de lancement du Microsoft Store ou le bouton de lecture de l’application Xbox.
    
    Tapez « Flight Simulator » dans la barre de recherche Windows
    Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu
     
    LANGUAGE PACK (ÉTATS-UNIS)
    Si vous rencontrez des plantages dans le jeu lorsque vous naviguez entre les menus ou lorsque vous cliquez sur « Fly now », il se peut que vous manquiez le paquet linguistique anglais (États-Unis) sur votre PC.
    
    Pour installer ou réinstaller le pack linguistique anglais (États-Unis), rendez-vous dans language settings > Speech > Manage Voice
    
    Si le pack linguistique anglais (États-Unis) est déjà installé
    
    Sélectionnez le paquet vocal anglais (États-Unis)
    Cliquez sur Supprimer
    Cliquez sur Ajouter des voix
    Dans le type de barre de recherche « Anglais »
    Réinstaller le pack linguistique anglais (États-Unis)
    Si le pack linguistique anglais (États-Unis) n’est pas installé
    
    Cliquez sur Ajouter des voix
    Dans le type de barre de recherche « Anglais »
    Installer le pack linguistique anglais (États-Unis)
     
    PAQUETS VISUELS C++ REDISTRIBUTABLES POUR VISUAL STUDIO 2015,2017 ET 2019 
    Réinstaller Visual C++
    
    Appuyez sur la clé Windows + R, tapez « appwiz.cpl » puis appuyez sur Entrez.
    Localisez les programmes Microsoft Visual C++ sur la liste.
    Sélectionnez chaque entrée, puis cliquez sur Désinstaller.
    Téléchargez une nouvelle copie de Microsoft Visual C++ à partir de cette page, puis installez-la.
     
    DÉSACTIVER CPU & GPU OVERCLOCKING
    Nous déconseillons d’utiliser des systèmes enclavés pour jouer à Microsoft Flight Simulator. L’augmentation de la tension provoque une surchauffe et peut endommager progressivement le matériel de votre ordinateur (Processeur, GPU, RAM et carte mère).
    
    Si votre système est bloqué :
    
    Désactiver Intel Speedstep sur votre menu Overclock Bios
    Abaissez ou désactivez vos valeurs de overclock CPU
    Désactiver gpu overlocking pour votre profil de jeu Microsoft Flight Simulator sur Radeon Software ou Nvidia nTune (cela s’applique aux paramètres personnalisés de verrouillage de l’utilisateur, pas pour les paramètres de verrouillage de l’usine du fabricant)
     
    Veuillez consulter les lignes directrices de votre fabricant sur la façon de désactiver ou d’abaisser la vitesse de verrouillage de votre processeur et de votre GPU. 
    
    APPLICATIONS D’ARRIÈRE-PLAN ET SUPERPOSITIONS 
    Fermez toutes les applications de fond inutiles et désactivez les superpositions pendant l’exécution du simulateur de vol Microsoft (Vapeur, Discorde, etc.)
    
    Alimentation
    Les problèmes d’alimentation se manifestent sous charge. 
    
    Pour éviter les goulots d’étranglement, assurez-vous que votre alimentation fournit suffisamment d’énergie à l’ensemble de votre système tout en exécutant des tâches à forte intensité de processeur comme jouer à Microsoft Flight Simulator, et pas seulement à votre GPU.
    
    AUGMENTEZ LA MÉMOIRE VIRTUELLE (PAGEFILE) SUR VOTRE SYSTÈME
    Dans la barre Windows Seach, tapez les paramètres du système avancé et ouvrez le panneau de contrôle.
    Assurez-vous d’être sur l’onglet Advanced.
    Cliquez sur le bouton Paramètres sous la performance
    Sur la boîte Options performances, rendez-vous sur l’onglet Advanced > Performance 
    Cliquez sur Paramètres
    Sur la boîte mémoire virtuelle, décochez la taille du fichier de pagination de gestion automatique pour tous les lecteurs
    Cliquez pour sélectionner le lecteur sur lequel Windows 10 est installé (par défaut C:)
    Cliquez pour sélectionner le bouton radio taille personnalisée.
    Dans les champs désormais activés, tapez la taille minimale et maximale du Pagefile en mégaoctets (MO) en fonction de la mémoire physique présente dans votre ordinateur.
    Cliquez sur Définir, puis cliquez sur OK.
    Redémarrez votre ordinateur.
     
    METTEZ À JOUR OU NETTOYEZ INSTALLEZ VOS PILOTES GRAPHIQUES
    Lorsque vos pilotes graphiques ne sont pas à jour ou souffrent d’une certaine forme de corruption, cela peut également causer des accidents pendant le gameplay. Nous recommandons que lors de l’essai de cette étape que vous supprimez complètement vos anciens pilotes avant de mettre à jour les dernières versions. Pour supprimer vos anciens pilotes, puis mettre à jour au plus tard:
    
    Appuyez sur la clé Windows
    Type Ajouter ou supprimer le programme
    Faites défiler la liste et trouvez votre pilote graphique
    Cliquez sur le pilote une fois et sélectionnez désinstaller. Confirmez cela en cliquant à nouveau sur Désinstaller.
    Une fois le redémarrage complet de Windows
    Téléchargez les derniers pilotes à partir d’ici:
    Nvidia - Cliquez ici
    AMD - Cliquez ici
    Installez-vous sur le dernier pilote, puis redémarrez à nouveau votre PC
     
    RÉINITIALISEZ VOTRE COPIE DE MICROSOFT FLIGHT SIMULATOR - UTILISATEURS DU WINDOWS STORE
    Désinstaller le jeu
    Appuyez sur la clé Windows
    Tapez dans wsreset
    Cliquez à droite et sélectionnez exécuter en tant qu’administrateur
    Une fois terminé effectuer un redémarrage du système
    Appuyez sur la clé Windows
    Réinstaller le jeu (S’il vous plaît installer le jeu à votre C: lecteur)
    Tapez les applications et les fonctionnalités
    Trouvez Microsoft Flight Simulator sur la liste
    Sélectionnez Options avancées
    Sélectionnez Réinitialisation
     
    VÉRIFIER L’INTÉGRITÉ DES FICHIERS DE JEU LOCAUX - UTILISATEURS STEAM
    Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu locaux (Steam)
    
    REMARQUE : Cela supprimera les paquets déjà installés sur votre ordinateur et vous devrez re-télécharger les paquets.
    
    Dans Steam, cliquez à droite sur Microsoft Flight Simulator à partir de votre liste de jeux
    Sélectionnez Propriétés dans le menu contexte
    Dans le menu Propriétés, sélectionnez Fichiers locaux
    Cliquez sur « Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu locaux ... »
     
    UTILISER LE MODE DE JEU 
    Lorsque vous jouez à des jeux sur Windows 10, le mode jeu fait du jeu la priorité absolue de votre PC, de sorte que vous obtenez les meilleures performances de jeu possibles. Pour plus d’informations, consultez le mode Jeu utilisation tout en jouant sur votre appareil Windows 10.
    
    FAIRE UNE INSTALLATION PROPRE
    En dernier recours, essayez de désinstaller et de réinstaller le jeu. Vous trouverez des instructions détaillées dans les articles de base de connaissances suivants :
    
    Comment réparer ou supprimer et faire une installation propre de Microsoft Flight Simulator sur Microsoft Store/Gamepass
    Comment réparer, enlever et faire une installation propre de Microsoft Flight Simulator sur Steam
    
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