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Problème quick access : seuls les documents récents s'affichent

Anonyme
2021-05-02T11:03:14+00:00

Bonjour,

Depuis quelques jours, la fenêtre "Accès rapide" de windows n'affiche plus les dossiers épinglés et récents, mais seulement les documents récents. Lorsque j'essaie d'y ajouter un dossier (clic droit > "épingler à l'accès rapide"), un message d'erreur s'affiche : "Une erreur disque s'est produite lors d'une opération de lecture". 

J'ai lancé un "chkdsk" et un "sfc /scannow" sans aucun message d'erreur, et sans que cela résolve mon problème.

Il se pourrait qu'il provienne du fait que j'ai écris sur la partition windows depuis un système linux installé en dual boot, même si cela me paraît peu probable car les fichiers en question semblent fonctionner correctement depuis l'un ou l'autre des systèmes.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?

Merci d'avance, 

Louis

Fenêtre accès rapide : seuls les documents récents apparaissent (les noms et chemins ont été cachés sur la capture d'écran)

Message d'erreur lorsque je clique sur "épingler à l'accès rapide" (le chemin affiché qui a été caché ici est celui du dossier que je souhaite ajouter, et ce message apparait pour n'importe quel dossier)

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Anonyme
    2021-05-02T12:47:04+00:00

    Bonjour

    Exécute ces deux commandes pour accéder aux dossiers automaticdestinations et customdestinations :

    %AppData%\Microsoft\windows\recent*automaticdestinations*

    %AppData%\Microsoft\windows\recent*customdestinations*

    Et supprime tout le contenu de ces dossiers.

    40+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires

3 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2021-05-02T13:30:28+00:00

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse, mon problème est maintenant résolu.

    Bonne journée !

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-05-02T13:38:53+00:00

    > Merci pour ta réponse, mon problème est maintenant résolu.

         Merci du retour et à bientôt.

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-05-02T12:40:09+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut LouisViennot -

    Je suis Jerico T., l’un des conseillers indépendants et un autre utilisateur de Windows 10 comme vous. Je comprends que vous avez des problèmes en ce moment, laissez-nous régler les choses.

    Avant le problème, avez-vous apporté des modifications récentes sur votre ordinateur? En attendant, s’il vous plaît effectuer les méthodes de dépannage ci-dessous et vérifier si l’une des résolutions corrige le problème.

    Méthode 1 : Créer un nouveau profil d’utilisateur

    • Nous allons essayer de créer un nouveau profil d’utilisateur pour vérifier si le problème se produit sur tous les utilisateurs windows sur votre ordinateur ou tout simplement isolé sur le profil actuel que vous utilisez. Cliquez sur le lien ci-dessous pour les étapes.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cre...

    Vérifiez si le même problème se produit sur le nouveau profil de l’utilisateur.

    Méthode 2: Effectuer démarrage propre

    • Ce processus permettra d’éliminer l’application tierie en cours d’exécution en arrière-plan de votre ordinateur avec des services qui ne sont pas nécessaires pour exécuter les fenêtres. S’il y a une application tierde contradictoire qui cause le problème sur votre ordinateur, ce processus l’arrêtera. Cliquez sur le lien ci-dessous pour les étapes.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/how-t...

    N’hésitez pas à revenir en arrière si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

    J’espère que cette aide. Bonne journée.

    Merci.

    Jerico T.

    Conseiller indépendant

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