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Comment effacer la progression et les données des jeux sur xbox ?

Anonyme
2021-10-13T13:41:23+00:00

Bonjour,

Je voudrais effacer la progression et les données de certains jeux PC enregistrées sur mon compte Xbox. Il s'agit de jeu acheté sur Microsoft Store. J'ai beau désinstaller le jeu pour le réinstaller ensuite, toutes les sauvegardes qui ont été faites reviennent. Je ne peux pas refaire les jeux à neuf. Ces informations se trouvent dans le nuage.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2021-10-13T16:38:23+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Chers Patrick_Ouellet, pour dissocier votre compte de la boutique Microsooft, procédez comme suit;

    Ouvrez l’application Xbox ;

    Cliquez sur l’icône de votre compte en haut à droite de l’écran et accédez à Paramètres;

    Cliquez sur Modifier mon compte Microsoft ;

    Cliquez sur Quitter ;

    Maintenant, cliquez sur l’icône de profil et ajoutez le compte que vous souhaitez lier au Microsoft Store;

    J’espère avoir aidé, à bientôt!

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2021-10-13T14:49:14+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Patrick_Ouellet, bienvenue dans la communauté Microsoft, je serai heureux de vous aider aujourd’hui;

    Je comprends que vous souhaitez supprimer les sauvegardes de jeu téléchargées à partir du Microsoft Store ;

    Malheureusement, il n’est pas possible de supprimer la sauvegarde dans le cloud à partir du PC car la progression du jeu est liée à votre compte;

    Cependant, j’ai trouvé une solution de contournement qui pourrait fonctionner;

    1. Désinstallez le jeu / l’application

    1.1 Quitter l’application Xbox

    1. Allez à : https://account.live.com/consent/Manage

    Recherchez l’application et cliquez sur le bouton Modifier. Sur la page suivante, cliquez sur « Supprimer ces autorisations ».

    1. Réinstallez l’application;
    2. Lancez l’application, elle devrait vous demander si vous autorisez l’application à accéder à vos données Xbox. Refusez l’accès ou fermez la boîte de connexion.
    3. Important. Jouez à quelques jeux - jusqu’à Bronze II avant de passer à l’étape suivante. (Je ne suis pas sûr que le nom du jeu soit important, j’ai utilisé un nouveau nom)
    4. Accédez aux paramètres du jeu / de l’application et connectez la Xbox. Il devrait maintenant vous demander si vous souhaitez utiliser Cloud Data ou Local Data. Choisissez les données locales.

    Solutions fournies par T34RITUP:

    https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/...

    Si cela ne fonctionne pas, essayez de contacter le support technique Xbox ci-dessous .

    https://support.xbox.com/fr-fr/contact-us#4:0:6

    J’espère que j’ai aidé, à bientôt!

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2021-10-13T15:28:30+00:00

    Bonjour,

    J'ai essayé votre solution, mais elle ne me satisfait pas.

    Serait-il possible de dissocier mes compte Xbox et Microsoft? Sinon je préfèrerais supprimer mon compte Xbox tout simplement. J'ai longtemps joué sans ce compte et j'avais beaucoup moins de problèmes.

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