Ordinateur qui s'éteint tout seul, sans raison particulière.

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Salut Lautefie

Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.

Il peut y avoir de nombreuses causes d’arrêt d’un PC, que se passe-t-il exactement lorsqu’il s’arrête, entendez-vous un bruit de « clic » et le PC s’arrête totalement, ou recevez-vous une notification indiquant que le PC s’arrête?

Si vous entendez un bruit de « clic » et que le PC s’arrête instantanément, cela peut indiquer une défaillance matérielle comme une coupure thermique et la meilleure option serait d’emmener votre PC au centre de réparation pour faire tester le matériel.

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Salut Lautefie

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Votre ordinateur portable est-il connecté au secteur lorsqu’il s’éteint ou utilisez-vous l’ordinateur portable sur batterie lorsque cela se produit?

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Cliquez sur votre bouton Démarrer, puis tapez simplement msinfo et appuyez sur Entrée, veuillez fournir une capture d’écran de la fenêtre d’informations système résultante.

Merci pour votre réponse.

Non, je n'entends aucun bruit de " clic ", du moins, pas un qui soit perceptible par moi lorsque cela arrive. Non, pas de quelconque notification. C'est véritablement juste l'ordinateur qui s'éteint sans crier gare.

Je crois ne l'avoir pas précisé, mais c'est un laptop que j'ai et je fais bien attention de ne pas le laisser surchauffer ou autre.

J'ai déjà fait le dépannage par l'utilitaire de Microsoft de la batterie et de l'ordinateur en général, sans qu'il n'ait pu dégager une quelconque solution.

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H Lautefie

Vous trouverez ci-dessous la page d’assistance pour votre ordinateur portable sur le site Web de Lenovo, je vois de nouvelles mises à jour disponibles là-bas, y compris une mise à jour du BIOS de septembre, sur cette page, cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour mettre à jour vos pilotes.

https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/lap...

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Clause de non-responsabilité standard : il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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C'est indifférent, que ce soit sur batterie ou secteur, la même chose se produit.

Voici les captures demandées.