Impossible de lancer Forza Horizon 4

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Salut Arconix. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP, spécialisé dans l’installation, la performance, le dépannage et l’activation, ici pour vous aider.

Installez-vous le jeu à partir du lien dans l’application Microsoft Store > Ma bibliothèque et êtes-vous certain qu’il s’agit du même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter le jeu ? Est-ce qu’il montre que vous le possédez et offre un bouton Installer?

Si ce n’est pas le cas, je contacterais le support du Microsoft Store ici :
http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US....

Signalez le problème à l’agent virtuel et continuez à demander à l’agent d’obtenir chat ou rappel en semaine. Assurez-vous d’avoir votre reçu de commande à portée de main à partir de
Historique des commandes en magasin ici: https://support.microsoft.com/en-us/help/402731...

Si le jeu est répertorié dans votre bibliothèque avec un bouton d’installation et qu’il n’installe pas et n’active pas le jeu, alors je vous donnerai tout ce qui fonctionne pour réparer le Store, en aidant à le réparer quotidiennement pendant des années ici. Même si vous avez essayé une étape, veuillez la refaire dans cette séquence :

1. Essayez de mettre à jour les applications du Windows Store : https://support.microsoft.com/fr-fr/account-bil...

Vérifiez également le numéro de version de Windows 10 dans Paramètres > système > à propos. Si moins de 1909, passez à l’étape 11 pour effectuer la mise à niveau vers la dernière méthode par la méthode la plus stable.

2. Réenregistrez le MS Store à partir de l’option 2 ici: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Faites un clic droit sur l’heure et la date dans le coin extrême droit de la barre des tâches. Choisissez Ajuster les paramètres de date et d’heure, en haut assurez-vous que l’heure est correcte. Si c’est faux, ajustez-le manuellement et assurez-vous que les curseurs Définir l’heure automatiquement et Définir automatiquement le fuseau horaire sont activés.

3. Tapez Services dans la zone de recherche, exécutez l’application Services en tant qu’administrateur, ouvrez Windows Update Service et Background Intelligent Transfer Service et arrêtez les deux.

Appuyez sur la touche « Windows (indicateur) + R », copiez et collez C:\Windows\SoftwareDistribution\ appuyez sur le bouton Entrée.
Ce dossier contient tous les fichiers liés aux mises à jour Windows.
Ouvrez le dossier « Télécharger », sélectionnez et supprimez tous les fichiers.

Redémarrez les services Windows Update et Transfert intelligent en arrière-plan dans l’application Services en ouvrant les deux et en choisissant Démarrer.

4. Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store dans Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
5. Tapez CMD dans la zone de recherche, exécutez CMD en tant qu’administrateur, tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée. Ou dans le type de recherche wsreset.exe sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
6. Si cela ne résout pas le problème, accédez à Paramètres Windows > Applications > Applications et fonctionnalités pour mettre en surbrillance Microsoft Store, choisissez Options avancées, puis Réinitialiser. Après la réinitialisation, redémarrez le PC.
7. Si cela échoue, essayez tout ici:
   https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.yandex.com/translate?url=http...

Si cela ne résout pas le problème, essayez la réponse marquée ici:
https://translate.yandex.com/translate?url=http...

Et si cela échoue, installez le téléchargement Add Store (premier de la liste) à partir d’ici:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

ou passez à l’étape 11 ci-dessous pour réinstaller WIndows, y compris le Windows Store, tout en conservant vos applications, fichiers et la plupart des paramètres en place.

8. Effacez le dossier LocalCache: Ouvrir Exécuter en appuyant sur la touche Windows + raccourci clavier R.
   Copiez et collez %localappdata% dans Exécuter, puis cliquez sur OK.
   Ouvrez Packages> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe > dossier LocalCache.
   Appuyez sur la touche de raccourci Ctrl + A pour sélectionner tout le contenu du dossier LocalCache.
   Appuyez sur le bouton Supprimer.
9. Tapez services.msc dans la zone de recherche, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur, dans l’onglet Services, assurez-vous que le service d’installation du Microsoft Store est démarré et défini sur Manuel, sinon redémarrez le PC.

Méthodes alternatives pour travailler à travers les étapes ci-dessus ici:
https://www.youtube.com/watch?v=WR1fux9Q9O4

10. Ensuite, faites tout à l’étape 10 de cette liste de contrôle:
    https://translate.yandex.com/translate?url=http...
11. Si rien d’autre ne fonctionne, effectuez une installation de réparation qui réinstalle Windows tout en enregistrant vos fichiers et applications en place, le met à la dernière version par la méthode la plus stable, prend environ une heure et résout la plupart des problèmes: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à poser vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.

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