Impossible de se connecter après réinitialisation

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Cher RubenHugues, dans ce cas, je recommande d’utiliser l’option « Réparation au démarrage »;

Lorsque vous accédez à l’écran de connexion, accédez à WinRE;

Pour accéder à WinRE, procédez comme suit ;
Maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Arrêter > Redémarrer (icône d’arrêt dans le coin inférieur droit de l’écran);
Ne relâchez pas la touche Maj tant que l’environnement de récupération n’est pas affiché ;
Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation au démarrage;
Attendez la fin du processus et essayez de vous connecter normalement;

Si cette méthode ne fonctionne pas, la solution consiste à créer un nouveau support d’installation Windows et à le réinstaller à partir de zéro ;

J’espère que ça marche, à bientôt !

Démarrer en mode sans échec ne fonctionne pas hélas, cela bloqué juste sur un chargement

Bonjour

Essaye de redémarrer 3 à 4 fois ou plus, le problème peut se régler tout seul.

Sinon, essaye de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

Voir paragraphe Depuis l’écran de connexion

De ce tutoriel :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

(touche clavier 5 ou F5).

Si le mot de passe n'est pas reconnu, crée un support d'installation de Windows 10 en suivant le paragraphe :

Créer une clé USB d’installation

De ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/tutoriel-installation-windows-10-42656/amp/

Puis démarre le PC avec ce support.

Après chargement, une première fenêtre sera affichée : "Installation de Windows", sélectionner Français (France) dans toutes les cases et cliquer sur Suivant.

Et là, cliquer sur :

- Réparer l'ordinateur

Une fois sous l'environnement de récupération, accède à l'invite de commande et applique la solution du paragraphe :

2- Depuis l'environnement de récupération démarré à partir d'un support d'installation de Windows 10

De ce tutoriel :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-sur-le-d%c3%a9marrage-de-windows-10-en/b9e33482-6bda-4645-9c09-e18e98990e8e

Le PC doit démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau sans demander le mot de passe.

Une fois sous le mode sans échec avec prise en charge du réseau, essaye alors de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation :

http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

Si le compte n'est toujours pas accessible après désinstallation de l'antivirus tiers, démarre encore une fois en mode sans échec et essaye de restaurer le système à une date antérieure en exécutant la commande rstrui.

Si aucun point de restauration système n'est disponible, tu peux appliquer l'une des solutions suivantes (2 ou 3) :

2- Démarre en mode sans échec et applique la Méthode 1 : Corrigez le profil du compte d'utilisateur

De cet article :

 https://www.dominicdesbiens.com/articles/comment-resoudre-le-probleme-de-profil-temporaire-avec-windows-7.html

3- Démarre en mode sans échec et crée un nouveau compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur en utilisant la DEUXIEME METHODE : en utilisant l’invite de commande

De ce tutoriel :

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=62&t=1045

Ensuite, accède à ton ancien répertoire utilisateur qui se trouve dans C:\Utilisateurs et récupère tes données et autres (favoris etc…) avant de supprimer l'ancien compte avec l'option "Suppression des fichiers".

Si l'ancien compte est un compte Microsoft, il faut bien noter son adresse mail et son mot de passe pour le recréer, ainsi, le compte Microsoft sera récupéré et restauré avec un profil tout neuf.

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Bonjour RubenHugues, bienvenue dans la communauté Microsoft, je serai heureux de vous aider aujourd’hui;

Je comprends que vous obtenez le message « Échec de l’ouverture de session du service de profil utilisateur » lorsque vous essayez de vous connecter à Windows 10;

Dans un premier temps, je vous recommande d’essayer toutes les méthodes fournies dans le lien ci-dessous:
https://www.makeuseof.com/fix-the-user-profile-...

Clause de non-responsabilité : Il existe des liens vers des sites non-Microsoft. Les pages semblent fournir des informations exactes et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur les sites Web qui peuvent annoncer des produits qui sont souvent classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites Web avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Remarque: le lien est en anglais, si vous avez des difficultés à comprendre, utilisez le traducteur;

J’espère que cela vous aidera, à bientôt!

je ne peux pas accéder à l'accueil je suis bloqué sur lécran de connexion