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Problème sortie casque MAJ Windows 10

Anonyme
2022-11-10T10:13:41+00:00

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Windows (du 10/11/2022), je n'ai plus de son dans mon casque.

J'ai redémarré mon PC, éteins puis relancé mon PC, tous les autres périphériques sont désactivés sauf mon casque, il est bien défini comme sortie par défaut, les pilotes sont à jour... enfin bref, je pense avoir tout essayé.

Il s'agit d'un casque Steelseries Arctis 1 Wireless.

Ce casque fonctionne parfaitement sur d'autres pc.

J'ai déjà eu le même problème avec la mise à jour précédente, qui avait été résolu non pas par un simple redémarrage, mais par une extinction complète de mon pc, ce qui ne fonctionne pas cette fois-ci.
J'ai aussi noté la dernière fois, et cette fois-ci que VLC ne lis plus rien : je lance une vidéo, vlc s'ouvre et reste bloqué sur un écran noir, la lecture ne se fait pas. Problème résolu en même temps que mon casque la dernière fois, qui ne se résout pas aujourd'hui.

Merci pour votre aide et vos retours.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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3 réponses

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  1. Lester Bernard Reyes 78,210 Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-11-10T18:29:08+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, merci pour la réponse détaillée, et je suis heureux que cela fonctionne maintenant.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-11-10T13:04:51+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre retour, j'ai déjà essayé votre solution, trouvée dans un sujet similaire, mais sans résultat.

    Je ne comprends pas trop pourquoi, mais en ouvrant le gestionnaire des tâches, j'avais plusieurs processus de SQL Server que j'ai stoppé, puis redémarré mon PC.

    J'avais fait la même manipulation la dernière fois, et c'est ce qui semble résoudre mon problème.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Lester Bernard Reyes 78,210 Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-11-10T10:50:10+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour et merci d’avoir tendu la main. Je m’appelle Bernard un fan de Windows comme vous. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

    Je comprends le problème que vous avez, rien à craindre Je suis là pour vous aider, il semble qu’il y ait une incompatibilité avec le pilote audio, de plus, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour que nous puissions résoudre le problème:

    -Appuyez sur la touche Windows + X
    -Aller au Gestionnaire de périphériques
    -Développez le contrôleur de son, vidéo et jeu
    -Recherchez Realtek (R) Audio ou Audio Haute Définition
    -Faites un clic droit et cliquez sur « Mettre à jour le pilote »
    -Recherchez « Parcourir mon ordinateur pour le pilote »
    -Cliquez sur « Me laisser choisir les pilotes disponibles sur mon ordinateur »
    -Choisissez un ancien pilote ou un autre nom de pilote, puis sélectionnez-le et appuyez sur suivant jusqu’à ce qu’il s’installe.

    Dites-moi comment cela se passe et j’espère que cela vous aidera.

    Bernard
    Conseiller indépendant

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