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echec de l'installation Windows 11

Anonyme
2022-10-10T07:45:52+00:00

Bonjour,

J'ai un PC compatible Windows 11, et une licence Windows 10 évidemment.

Cela fait plusieurs semaines que j'essaie plein de solutions, sans succès.

Le téléchargement se fait bien, et l'installation de Windows 11 se lance normalement, mais une fois arrivée à 100% l'ordinateur redémarre et j'ai une petite fenêtre avec le message suivant : "Echec de l'installation de Windows 11"

J'ai fait et essayé les choses suivantes :

  • désinstaller mon antivirus 3rd party
  • enlevé les pilotes de périphérique de son
  • tenté l'installation après un démarrage en mode minimal
  • créé une clé USB bootable d'installation de Windows 11
  • utiliser le logiciel Windows11InstallationAssistant (en mode normal et en mode minimal)

...bref beaucoup de techniques de résolution du problème trouvée sur ce site et d'autres, mais sans succès.

La tentative d'installation prend toujours 1-2h mais échoue après avoir atteint 100% d'installation...

Avez vous des idées pour résoudre cela et me permettre d'enfin avoir Windows 11 ?

ps : j’essaie d'insérer une capture d'écran (format PNG, JPG, JPEG) et ça ne fonctionne jamais...

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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16 réponses

  1. Anonyme
    2022-10-14T19:01:48+00:00

    Bonsoir

    Malgré le fait que tu avais sans aucun doute un problème de corruption du BCD (Boot Configuration Data) qui empêchait la mise à niveau de Windows 11 de passer, la réparation du BCD avec EasyBCD comme expliqué devait résoudre ce problème.

    Dans tous les cas, cette réparation que j'utilises fréquemment ne doit pas altérer le démarrage du système, sauf si on utilise mal la procédure que j'ai expliquée.

    Bref, l'essentiel est d'avoir pu passer à Windows 11 mais pour ne pas tomber à l'avenir dans de telles situations, il faut apprendre à sauvegarder une image système à jour et intègre avec un logiciel tiers et la restaurer lorsqu'on veut installer une mise à jour de fonctionnalités qui foire....

    Merci du retour et bientôt.

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  2. Anonyme
    2022-10-10T12:38:50+00:00

    L'information qui aide est celle-ci (fichier SetupDiagResults.log) :

    "Error: SetupDiag reports abrupt down-level failure.

    Last Operation: Finalize

    Error: 0x800701B1 - 0x50016

    LogEntry: 2022-10-09 23:37:45, Error  SPCAddBootEntry: Failure while adding the boot entry. Error: 0x800701B1[gle=0x000001b1]"


    Il y a donc un problème dans l'ajout d'une entrée de Boot*.*

    Pour cela, il faut vérifier si tu n'as pas un deuxième système installé en multiboot, comme Linux par exemple…

    Et s'assurer qu'aucun autre disque branché ne pourrait avoir un rapport avec ce problème.

    Avant d'envisager une solution, pour vérifier la configuration de tes disques, télécharges, installes et exécutes "Minitool Partition Wizard gratuit" :

    https://www.minitool.fr/gestionnaire-partition/partition-wizard-accueil.html

    et sans rien faire d'autre, prends une capture d'écran de la fenêtre affichée par cet outil pour la transmettre dans ton prochain message.

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  3. Anonyme
    2022-10-10T10:17:44+00:00

    Bonjour,

    Merci pour voq réponses. Les fichiers demandés sont dispo au lien suivant :

    https://wetransfer.com/downloads/84345757125b37f73a5544d8f3ec8ee720221010101451/2c13eca30aaca3e6d133435dd49f466020221010101511/2167dd

    log.rar avec les fichiers dont Sumit a parlé (par contre je n'ai trouvé des fichiers que dans C:$Windows.~BT\Sources\Panther

    dans les deux autres dossiers il n'y a pas de fichier log)

    setupdiap - Logs.zip est le résultat du logiciel recommandé par ZEKRI

    Merci !

    Clément

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  4. Anonyme
    2022-10-10T08:24:28+00:00

    Bonjour

    Télécharge et exécute "SetupDiag.exe" en tant qu'administrateur en faisant un clic droit dessus et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur" :

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

    Un fichier compressé nommé Logs.zip sera enregistré dans le même emplacement que celui du fichier setupdiag.exe.

    ****Transmets ce fichier dans ton prochain message et ce, par l'intermédiaire d'un site de partage comme Google Drive etc… et indique le lien de son téléchargement.

    Pour les captures d'écrans, essaye d'utiliser le format JPG, après avoir ouvert puis enregitré le fichier avec un logiciel comme "XnView" :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=644

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  5. Anonyme
    2022-10-10T08:20:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Clément,
    Je suis Ici pour vous aider avec cette question.

    Vous pouvez partager les fichiers suivants via Onedrive pour en trouver la cause exacte :

    C:$Windows.~BT\Sources\Panther : Fichier nommé Setupact.log enregistre les actions dans la phase de niveau inférieur et SafeOS. Comme le journal peut être très volumineux, le programme d’installation crée également un fichier nommé « Setuperr.log » qui ne contient que des informations sur les erreurs rencontrées par le programme d’installation pour réduire la source du problème.

    C:$Windows.~BT\Sources\Rollback: Le fichier nommé Setupact.log enregistre ce qui s’est passé après l’échec de la mise à jour et la restauration de Windows vers Windows 10. La partie de départ du fichier peut expliquer ce qui s’est passé et pourquoi la mise à jour a échoué.

    C:$Windows.~BT\Sources\Panther\UnattendGC : Dans ce dossier, Setupact.log enregistre ce qui s’est passé pendant la phase OOBE. Utile lorsque le code étendu est 4XXXX.

    Journaux supplémentaires : Certains journaux supplémentaires peuvent être spécifiques à un incident. Ceux-ci peuvent être trouvés dans: C: \ $Windows.~ BT \ Sources \ Rollback. Les exemples incluent setupmem.dmp si l’ordinateur est affiché en bleu ou le journal d’installation du périphérique qui enregistre les migrations de pilotes pendant la mise à niveau.

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