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Absence du Code 28? J'ai tenté une mise à jour mais ça ne fonctionne pas.

Anonyme
2023-02-06T12:46:48+00:00

Bonjour. Je ne parviens pas à transférer via Bluetooth des photos de mon téléphone portable sur mon ordinateur portable. Je suis aller dans le dossier GESTIONNAIRES PERIPHERIQUES mais des problèmes apparaissent et ceux-ci me ramènent toujours sur le fait que je n'ai pas le CODE 28. Il est inconnu. Je ne peux pas le mettre à jour. Il y a encore un mois, j'ai déjà effectuer des transfert d'image entre les deux appareils précités et je n'avais aucun soucis. Pouvez-vous m'aider? Mon ordinateur est détectable en tant que DESKTOP-FOHV304.Merci

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Édition Windows 10 Professionnel

Version 22H2

Installé le ‎14/‎09/‎2020

Build du système d’exploitation 19045.2486

Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

Windows pour les particuliers | Other | Périphériques et pilotes

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-02-07T02:53:34+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je suis heureux de vous aider.

    L’erreur Code 28 est principalement causée par le pilote de périphérique défectueux ou obsolète. Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller votre pilote de périphérique.

    1. Dans votre barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique qui provoque l’erreur Code 28 (périphérique Bluetooth), puis sélectionnez Désinstaller le périphérique.
    3. Dans la fenêtre pop-up, cochez la case à côté de Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique et cliquez à nouveau sur Désinstaller .
    4. Après avoir désinstallé le périphérique, accédez au site Web du fabricant pour télécharger le dernier pilote pour votre appareil, puis suivez les instructions à l’écran pour l’installer.

    Si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.

    Sinceres salutations

    Derrick Qian | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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