Urgent: problème de connexion wifi public "nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"

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Bonjour Alectô,

Je m’appelle Hanem, je suis un conseiller indépendant, et je suis là pour vous aider.

Je suis désolé que vous rencontriez ce problème et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Il existe plusieurs causes possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à certains réseaux Wi-Fi publics. Il peut s’agir du pilote, du routeur/FAI ou de votre système lui-même.

Étant donné que le pilote a déjà été réinstallé plusieurs fois, je recommande d’exécuter ces commandes réseau pour réinitialiser manuellement la pile TCP/IP, libérer et renouveler l’adresse IP, et vider et réinitialiser le cache de résolution du client DNS.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez l’invite de commande. Le bouton d’invite de commandes apparaîtra. À droite de celui-ci, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur > Oui.
2. À l’invite de commandes, exécutez les commandes suivantes dans l’ordre indiqué, puis vérifiez si cela résout votre problème de connexion :

Tapez netsh winsock reset et sélectionnez Entrée.
Tapez netsh int ip reset et sélectionnez Entrée.
Tapez ipconfig /release et sélectionnez Entrée.
Tapez ipconfig /renew et sélectionnez Entrée.
Tapez ipconfig /flushdns et sélectionnez Entrée.

Redémarrez l’appareil après et vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, procédez à une réinitialisation du réseau.

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau.
2. Ouvrez les paramètres d’état Réseau et Internet
3. Sur l’écran de réinitialisation du réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer.

Attendez que votre ordinateur redémarre et vérifiez si le problème persiste.

N’hésitez pas à répondre si vous avez encore besoin d’aide, et je serai plus qu’heureux de vous aider.

Bonjour, je sais, il n'est pas question de l'abonnement car j'en ai un, ni une question de la page serveur qui ne s'ouvre pas, c'est mon ordinateur qui n'arrive pas à se connecter au réseau même, et qui, lorsque je clique sur le bouton "se connecter", marque "nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau".

Je suis actuellement sur un autre wifi privé auquel j'ai essayé de me connecter, et ce wifi privé marche, il semble que le problème vienne de ce wifi public.

Je vais essayer la mise à niveau sur place ce soir et je vous tiendrais au courant.

Merci

Bonjour,

Il y a un tutoriel pour se connecter à Planet campus et il est:

https://support.wifirst.net/s/article/CROUS-je-veux-activer-mon-Wi-Fi-priv%C3%A9-RAN?language=fr

Tous ces réseaux universitaires sont privés et demande un abonnement.

Bonne journée.

Daniel

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Bonjour, merci pour votre réponse.

Dans ce cas, je suggère une réparation sur place pour vérifier si le problème provient de votre système ou du Wi-Fi public lui-même.

Une mise à niveau sur place vous permet de passer d’un système d’exploitation plus ancien à un système plus récent tout en conservant vos paramètres, fichiers personnels et données intacts tout en réparant les fichiers système corrompus, les applications et même les pilotes incompatibles sur le système.

Voici un lien que vous pouvez suivre comment.

https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-fr...

Si vous utilisez Windows 10, voici le lien sur la façon de.

https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-fr...

J’espère que cela aide. N’hésitez pas à répondre si vous avez encore besoin d’aide, et je serai plus qu’heureux de vous aider.

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Remarque : Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Bonjour, malheureusement, ces deux étapes n'ont rien changé et lorsque j'essaie de me connecter au wifi, le message affiché reste "nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau" .

Quand je suis allée dans l'invite de commande, j'ai cependant vu quelque chose qui pourrait être en lien avec ce problème.

Lorsque j'ai tapé ipconfig /release + entrée Le message affiché était "aucune opération ne peut être effectuée..." (voir photo jointe ci dessous)

Je me demande donc si cela peut être en lien ?

Sachant que mon ordinateur n'était pas connecté à internet à ce moment la puisque je souhaite me connecter au réseau planète campus et que je n'y arrive pas.

Est-ce finalement un problème de pilote ? Je joins une photo pour que vous puissiez voir les pilotes installés

Merci d'avance