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Salut, Thissya.
Je m’appelle Jen. Je suis un conseiller indépendant et je serais heureux de vous aider à comprendre cela.
Cela peut être dû au fait que l’âge de votre fils dans son compte Microsoft est inférieur à l’âge légal. Pour vous aider à gérer le contrôle parental de votre fils, vous devez créer un compte familial Microsoft et ajouter son compte Microsoft en tant que compte enfant. J’ai partagé des liens ci-dessous pour les étapes. J’ai également inclus le lien du support Minecraft pour les instructions complètes et d’autres paramètres.
https://support.microsoft.com/fr-fr/account-bil...
https://support.xbox.com/fr-fr/help/family-onli...
https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/44...
J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à partager comment cela s’est passé.
Cordialement.