ma souris logitech n'est plus recconnu en sans fil dans g hub depuis maj w11

j'avais déjà essayer cette solution sa n'avais pas marcher j'ai réessayer sa ne marche toujours pas.

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Vous pouvez essayer de créer un nouveau profil utilisateur sur votre ordinateur et voir si la souris fonctionne correctement. Si c’est le cas, cela pourrait indiquer un problème avec votre profil utilisateur actuel.

Si vous pouvez déterminer quand le problème a commencé (par exemple, après une installation ou une mise à jour logicielle spécifique), vous pouvez envisager d’utiliser la restauration du système pour rétablir votre ordinateur à un état antérieur lorsque la souris fonctionnait correctement. Veuillez vous référer aux étapes ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/opt...

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, je vous recommande de contacter à nouveau le support client de Logitech. Expliquez que la souris fonctionne sur un autre ordinateur, mais pas sur le vôtre, et qu’elle pourra peut-être vous fournir des conseils ou une assistance plus spécifiques.

J'ai deja essayé avec l'assistante logitech sa n'a pas aider mais sur l'ordinateur de mon père cela fonctionne tres bien

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Salut BakAsta,

Essayons quelques étapes supplémentaires pour résoudre le problème avec votre souris Logitech et le logiciel G Hub:

Testez sur un autre ordinateur: Si possible, essayez d’utiliser votre souris Logitech sur un autre ordinateur pour voir si cela fonctionne. Cela peut aider à déterminer si le problème provient de la souris elle-même ou de la configuration de votre ordinateur.

Contacter l’assistance Logitech : si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est conseillé de contacter le support client de Logitech. Ils peuvent avoir des étapes de dépannage spécifiques ou être au courant des problèmes de compatibilité connus avec Windows 11. Voici le lien: https://www.logitech.com/fr-fr/about/contact.html

Remarque : Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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Salut BakAsta,

Je suis John J.D., un autre utilisateur de Microsoft comme vous.

Je comprends votre frustration. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre le problème :

Exécutez Logitech G HUB en tant qu’administrateur :
> Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’application Logitech G Hub sur votre bureau.
> Sélectionnez « Propriétés » dans la liste.
> Allez dans l’onglet « Compatibilité ».
> Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
> Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué ce réglage. Le logiciel de Logitech devrait fonctionner correctement sur Windows 11.

Mettre à jour les pilotes de périphériques :
> Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu de démarrage.
> Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans la liste.
> Développez la catégorie « Souris et dispositifs de pointage »
> Faites un clic droit sur le pilote de la souris et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
> Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote, puis de redémarrer votre PC pour permettre à Windows de le réinstaller.

Réinstallez Logitech G Hub:
> tapez « Panneau de configuration » dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
> Dans la section Programmes, sélectionnez « Désinstaller un programme ».
> Localisez Logitech G Hub dans la liste et cliquez dessus.
> Choisissez « Désinstaller » dans le tableau de bord et suivez les instructions à l’écran.
> Après la désinstallation, téléchargez la dernière version de Logitech G Hub sur le site officiel et installez-la comme vous le feriez normalement.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème avec votre souris Logitech et le logiciel G Hub. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n’hésitez pas à demander de l’aide.

Sinceres salutations

John J.D.